ORIGINAL_ARTICLE
بررسی میزان توانمندی گروه بحث الکترونیکی علوم کتابداری و اطلاع رسانی (LIS) در تشکیل سرمایه اجتماعی
در دنیای ارتباطهای علمی، شبکه های اجتماعی را میتوان از بسترهای مؤثر در تولید علم، اشتراک عقاید و رشد فردی و اجتماعی دانست. هدف شبکه اجتماعی این است که با فراهم آوردن امکان ارتباط بین سرمایههای فردی و تشکیل سرمایه اجتماعی، به رشد و ارتقای سطح علم کمک کند. پژوهش حاضر با روشی پیمایشی، به سنجش میزان توانمندی گروه بحث الکترونیکی علوم کتابداری و اطلاع رسانی (LIS) در تشکیل سرمایه اجتماعی پرداخته و تحلیل محتوای پیامها با هدف شناسایی نوع پیامهای ارسال شده از نظر انواع دانش، تحلیل محتوای پیامها بر اساس زمینههای موضوعی تخصصی کتابداری و اطلاعرسانی و بررسی گروه LIS با هدف سنجش میزان برخورداری از ویژگیهای سرمایه اجتماعی را مدنظر قرار داده است. یافتههای مربوط به نوع شناسی دانش نشان داد هر چند بیشتر پیامهای ارسال شده به گروه LIS ( حدود 82%) از نوع «چه چیزی» است، بر تعداد پیامها در زمینههای «چگونه»، «چرا» و «چه کسی» در طول دو سال مورد بررسی افزوده شده است. پیامهای ارسال شده به گروه، در حوزههای موضوعی تخصصی پراکندگی کافی ندارد و برخی از موضوعهای حرفهای زیاد مورد توجه نبوده است. در نهایت، نتایج به دست آمده از سنجش ویژگیهای سرمایه اجتماعی در این گروه نشان داد مؤلفههای مورد بررسی در بین اعضای گروه جایگاه خوبی دارد، به طوری که نظر بیشتر اعضای گروه نسبت به وجود و ارزش مؤلفههای سرمایه اجتماعی در LIS مثبت بود. بنابراین، می توان نتیجه گرفت، با وجود اینکه گروه بحث LIS تا حد قابل قبولی دارای ویژگیهای سرمایه اجتماعی است، در برخی زمینه ها باید تدبیرهایی اندیشیده شود.
https://lis.aqr-libjournal.ir/article_43593_7af9b3d911c11eba3b1bbe42c5300e2a.pdf
2009-09-23
19
41
نوعشناسی دانش
شبکه اجتماعی
سرمایه اجتماعی
گروه بحث الکترونیکی علوم کتابداری و اطلاعرسانی (LIS)
گروههای بحث الکترونیکی
مهری
پریرخ
parirokh@ferdowsi.um.ac.ir
1
عضو هیئت علمی گروه علوم کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاه فردوسی مشهد
AUTHOR
شکریه
احمدی
2
کارشناس ارشد علوم کتابداری واطلاع رسانی از دانشگاه فردوسی مشهد
AUTHOR
ـ داورپناه، محمدرضا (1384). اطلاعات و جامعه. تهران: دبیزش.
1
ـ قانون بازدهی علمی لوتکا. دایرةالمعارف کتابداری و اطلاعرسانی. سرویراستار عباس حری. تهران: کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران، 1381-1385. ج2، ص1276 تا 1379.
2
ـ مرادی، شیما و محدثه دخت عصمتی ( 1387). ارتباطهای الکترونیک کتابداران ایران: تحلیل محتوایی گروه بحث الکترونیک دانشگاه فردوسی مشهد(LIS). فصلنامه کتابداری و اطلاع رسانی44(4).
3
- Capurro, Rafael (2004). Skeptical Knowledge Management. IFLA (International Federation of Library Associations and Institutions), 108. Retrieved January 24, 2008. From http://www.capurro.de/skepsis.html
4
- Claridge, Tristan (2004). Social Capital Theory. Retrieved January 27, 2008. From http://www.gnudung.com/literature/ definition.html
5
- Ferlander, Sara (2007). The Internet, Social Capital and Local Community. Retrieved April, 8, 2008. From http://www.crdlt.stir.ac. uk/Docs/SaraFerlanderPhD.pdf
6
- Garton, Laura, Haythornthwaite, Caroline, Wellman, Barry (1997). Studying Online Social Networks. JCMC, 3(1). Retrieved October 20, 2007. from http://jcmc.indiana.edu/vol3/issue1/garton. html
7
- Gery, Carolyn (2007). Building Social Capital: The Tools A Teacher Community Uses To Design Their Small School. Retrieved April, 8, 2008. From http://proquest.umi.com/pqdweb?index=0&did= 1288662561&SrchMode=2&sid=3&Fmt=6&VInst=PROD&VType=PQD&RQT=309&VName=PQD&TS=1210687044&clientId=61590
8
- Gorman, Michael E. (2002). Types of Knowledge and Their Roles in Technology Transfer. Journal of Technology Transfer, 27. Retrieved January, 2, 2007. from http://proquest.umi.com/pqdweb? index=4&did=404997231&SrchMode=1&sid=3&Fmt=10&VInst=PROD&VType=PQD&RQT=309&VName=PQD&TS=1199511923&clientId=61590
9
- Harper, Rosalyn (2002). The Measurement of Social Capital in the United Kingdom. Retrieved April, 8, 2008. From http://www. statistics.gov.uk/socialcapital/downloads/harmonisation.pdf
10
- Karayan, ُُSilva S. (1997). Student Perceptions of Discussion Groups. T H E journal, 24. Retrieved November 26, 2007.
11
- Lesser, E. L., Stork, J. (2001). Communities of Practice and Organizational Performance. IBM system journal 40(4). Retrieved April, 8, 2008. From http://www.research.ibm.com/journal/sj/404/ lesser.html
12
- Lundvall, Bengt- Ake (1998). Why Study National Systems and National Styles of Innovation. Technology Analysis & Strategic Management, 10(4). Retrieved January 29, 2008. From http://dx.doi.org/10.1080/09537329808524324
13
- Pikas, Christina K. (2006). The Impact of Information and Communication Technologies on Informal Scholarly Scientific Communication: A Literature Review. Paper prepared for LBSC878: doctoral seminar in information studies. Retrieved November 26, 2007. From http://www.glue.umd.edu/~cpikas/878/Pikas_The_ Impact_of_ICTs_on_ISSC_0506.pdf
14
- Quinn, James Brian, Anderson, Philip, Finkelstein, Sydney (1996). Managing Professional Intellect: Making the Most of the Best. Retrieved January 2, 2007.
15
- Sandars, john, Mcdonough, Richard, Mcdonough, Jennifer, Burton, Jonathan (2005). Developing an Effective Email Discussion Group. Retrieved November 26, 2007.
16
- Roselle, Ann (2000). The Effect of Electronic Communication and World Wide Web on US Academic Documents Librarians Relationships. Journal of Government Information, 26. Retrieved January 2, 2007
17
- Son, Jeong-Bae (2006). Using Online Discussion Groups in a CALL Teacher Training Course. RELC, 37(1). Retrieved January, 27, 2008. From http://taddeo.emeraldinsight.comInsightviewPDF. jspFilename=htmlOutputPublishedEmeraldFullTextArticlePdf0030290605.pdf
18
- Wikipedia (2007). Social Network. Retrieved October 14, 2008. from http://en.wikipedia.org/wiki/Social_network
19
- Wu, Dezhi (2004). Predicting Learning from Asynchronous Online Discussions. JALN, 8(2). Retrieved January, 27, 2008. From http://www.sloan-c.orgpublicationsjalnv8n2pdfv8n2_wu.pdf
20
- Zeleny, Milan (2007). From Knowledge to Wisdom: Strategic Challenges of Global Business Education. International Association Jesuit Business Schools. Retrieved October, 14, 2008. From http://www.fordham.edu/workingpapers/images/Brazil01.pdf
21
ORIGINAL_ARTICLE
بررسی درک کاربران از محیط رابط پایگاههای اطلاعاتی بر اساس مدل نیلسن (مقایسه پایگاه مقالههای الکترونیکی مرکز منطقه ای اطلاعرسانی علوم و فناوری با پایگاه مقالههای پژوهشگاه اطلاعات و مدارک علمی ایران)
پژوهش حاضر، با هدف تحلیل و تبیین، و شناسایی نقاط قوّت و ضعف عناصر و ویژگیهای مهم در محیط رابط پایگاههای اطلاعاتی مقالههای الکترونیکی مرکزمنطقهای اطلاع رسانی علوم و فناوری و پژوهشگاه اطلاعات و مدارک علمی انجام شد. میزان همخوانی محیط رابط پایگاههای مورد بررسی با 10 مؤلفه نیلسن، مشکلات اساسی محیط رابط این پایگاهها، و نیز تفاوت بین میزان درک کاربران متخصص و مبتدی، پرسشهایی بود که مورد سنجش قرارگرفت. پژوهش با استفاده از روش ارزیابی مکاشفهای و در جامعه دانشجویان کارشناسی ارشد دانشگاه فردوسی به عنوان کاربران مبتدی، و کتابداران دارای مدرک کارشناسی ارشد در دانشگاه فردوسی و آستان قدس، به عنوان کاربران متخصص انجام شد. یافته ها نشان داد میزان همخوانی محیط رابط پایگاه مقالههای پژوهشگاه با 10 مؤلفه نیلسن، به طور کلی در حد متوسط، و در پایگاه مقالههای مرکز منطقهای کمی بیش از حد متوسط است. هر دو پایگاه در برخی از مؤلفههای مدل نیلسن دارای مشکلات اساسی هستند. همچنین، بررسی شش عامل «جنسیت، سن، حوزه تحصیلی، میزان آشنایی با نحوۀ کار و استفاده از رایانه، میزان آشنایی با شیوههای جستجو در اینترنت، و سابقه و میزان آشنایی با پایگاههای مقالههای مرکز منطقهای و پژوهشگاه» نشان داد در کل بین این عوامل و میزان درک کاربران مبتدی از محیط رابط، تفاوت و رابطه معناداری وجود ندارد. اما، بین میزان درک کاربران متخصص و مبتدی از محیط رابط پایگاههای اطلاعاتی مورد بررسی، تفاوتی معنادار دیده میشود.
https://lis.aqr-libjournal.ir/article_43594_49a782f312ef2e6306ae9666dc0819e7.pdf
2009-09-23
43
64
محیط رابط
پایگاههای اطلاعاتی
مدل نیلسن
ارزیابی مکاشفهای
مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوری
پژوهشگاه اطلاعات و مدارک علمی ایران
ناهید
انتظاریان
1
دانشجوی کارشناسی ارشد کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاه فردوسی مشهد
AUTHOR
رحمت الله
فتاحی
fattahi@ferdowsi.um.ac.ir
2
استاد علوم کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاه فردوسی مشهد
AUTHOR
ـ فتاحی، رحمتالله و مهری پریرخ (1379). «بررسی کیفیت نمایش اطلاعات در فهرستهای رایانهای داخلی و ارائه رهنمودهایی برای بهبود آن». در فهرست های رایانهای: کاربرد و توسعه: مجموعه مقالات همایش کاربرد و توسعه فهرستهای رایانه ای در کتابخانه های ایران،27و 28 آبان 1378. مشهد: دانشگاه فردوسی مشهد؛ تهران: مرکز اطلاع رسانی و خدمات علمی وزارت جهاد کشاورزی.
1
ـ نوکاریزی، محسن (1385). «تحلیل واژگان محیط رابط در نرم افزارهای جامع کتابخانه ای فارسی و قابلیت فهم کاربران از آنها به منظور ارائه یک الگوی مفهومی مناسب» پایان نامه دکترا کتابداری و اطلاع رسانی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه فردوسی مشهد.
2
-Borälv, E. (2004). "Design and E valuation of the CHILI Sestsm". From http://www.it.uu.se/research/publications/reports/
3
-Clark, N.; Frost, D. (2003)." User-centred Evaluation and Design: A Subject Gatway Perception". from http://www.vala.org.au/ vala2002pdf/38clafro.pdf
4
-Hard, A. (2001)." Using card sorts to elicit cross- cultural perception of web page quality: a study of English". from www.cs.keele.ac.uk/blog/files/Andy_ Hards_thesis.pdf
5
- Hearst, M.A. (1999). Trends and controversies: mixed-initiative interaction. IEEE Intelligent Systems 14(5), 14–23.
6
-Luk, A.T. (1996). Evaluting bibliographic displays from the user's point of view: a focus group study. Master of information studies Research project Report. Toronto. Faculty of information studies, university of Toronto. from http://www.fis.utoronto.ca/ research/programs/displays/annie2.htm
7
- Nielsen, J. (1993). "Nielsen's Heuristic Evaluation" . based on: Usability Engineering. Academic Press. Chapter 5, p. 115. ABOUT question.cgi. from http://oldwww.acm.org/perlman/question.cgi? form =NHE
8
-Syarief,A. ,Giard,J. R., Detrie, T., Mcbeath, M. (2001). "An Initial Cross- Cultural of User Perception on Web Icon Design for Travel Website". from http://www.idemployee.id.tue.nl/g.w.m. rauterberg/conferences/CD_doNotOpen/ADC/final_paper/013.pdf
9
-Yushiana, M.; Widyawati Abdul, R. (2007)."Heuristic evaluation of interface usability for a web-based OPAC" .Librery Hi Tech. volume 25 .number 4. P 538. from http://www.emeraldinsight. com/Insight/ViewContentServlet?Filename=/published/emeraldfulltextarticle/pdf/2380250408.pdf
10
ORIGINAL_ARTICLE
بررسی رفتار استنادی اعضای هیئت علمی دانشگاه شهید چمران
اخلاق علمی در پژوهش، همواره استناد به نوشتههای مورد استفاده در تألیف و تحقیق را ضروری ساخته است. استناد به مآخذ مورد استفاده، ابزاری برای رعایت حقوق معنوی افراد است و این رعایت حقوق، به شکل پانویس و یا فهرست مآخذ انجام میشود. وجود بیش از 30 روش مختلف برای استنادها و فهرست مآخذ نیز گویای اهمیتی است که تاکنون به «روش» استناد داده شده است. اما یک پرسش همواره برای نویسندگان مقالهها و گزارشهای پژوهشی، بویژه دانشجویان و نویسندگان تازه کار، مطرح بوده و آن این است که اصولاً «چه موقع» باید به آثار دیگران استناد کرد. بررسی نویسندگان این نوشته نشان میدهد تاکنون هیچگونه تحقیقی درباره زمان مناسب برای استناد و دلایل آن، چه در ایران و چه در خارج از ایران، انجام نشده است. بنابراین، در این پژوهش تلاش شده دلایلی که از نظر اعضای هیئت علمی دانشگاه شهید چمران برای استناد در پژوهشها و تألیفات، مهم هستند، شناسایی شوند. پژوهشگران امیدوارند یافتههای این پژوهش بتواند برای تمامی پژوهشگران و مؤلفان در مورد زمان استناد در نوشتهها و تألیفاتشان، مفید واقع شود.
https://lis.aqr-libjournal.ir/article_43595_81416fc90962ac3b299a66fb0793ffab.pdf
2009-09-23
65
86
استناد اعضای هیئت علمی
دانشگاه شهید چمران
زمان استناد
میترا
پشوتنی زاده
pashootanizade@gmail.com
1
کارشناس ارشد کتابداری و اطلاع رسانی و دانشجوی دکترای کتابداری دانشگاه شهید چمران
AUTHOR
مرتضی
کوکبی
kokabi80@yahoo.com
2
استاد گروه کتابداری دانشکاه شهید چمران
AUTHOR
ـ پریرخ، مهری و رحمتالله فتاحی (1384). راهنمای نگارش مرور نوشتارها و پیشینه پژوهش در حوزه علوم انسانی و اجتماعی. تهران: کتابدار.
1
ـ دیّانی، محمدحسین (1382). گلوگاههای پژوهش در علوم اجتماعی. مشهد: کتابخانه رایانهای، 1382.
2
ـ سلطانی، پوری و فروردین راستین (1379). دانشنامه کتابداری و اطلاعرسانی: فارسی ـ انگلیسی و انگلیسی ـ فارسی. تهران: فرهنگ معاصر.
3
ـ گارفیلد، یوجین (1376). چگونه استناد کنیم؟ ترجمه عبدالحسین فرج پهلو. مجله علوم تربیتی و روانشناسی، دوره 3، سال 4، شمارههای 1 و 2 (بهار و تابستان). 127ـ141.
4
ـ مهراد، جعفر (1386). چرا ارزیابی؟ نظام استنادی علوم کشورهای اسلامی: بعدی تازه در نمایهسازی. سخنرانی در اولین همایش سراسری علمسنجی در علوم پزشکی. اصفهان، 15/12/1386.
5
- Garfield, Eugene (1996). When to Cite? Library Quarterly, 66(1), 419-458.
6
- Scharnhorst, Andrea & Thelwall, Mike (2005). Citation and Hyperlink Networks. Current Science, Vol. 98, Nos. 9 & 10 (November). 1518-1524.
7
ORIGINAL_ARTICLE
میزان رؤیتپذیری مقالههای مجلههای علمی ایرانی نمایه شده در مؤسسه اطلاعات علمی (ISI) در مقایسه با مقالههای ایرانی چاپ شده در مجلههای علمی بینالمللی خارجی
پژوهش حاضر به روش کتابسنجی، میزان رؤیتپذیری بینالمللی مجلههای علمی ایرانی نمایه شده در مؤسسه اطلاعات علمی ISI را در فاصله سالهای 2006-2000 بررسی نموده است. جامعه آماری این پژوهش شامل 1298 مقاله، 7 عنوان مجله علمی بینالمللی ایرانی نمایه شده در وبگاه علوم ISI همراه با استنادهای آنها در طول سالهای 2000 تا 2006 و نیز تعداد 24873 مقاله نویسندگان ایرانی چاپ شده در مجلههای علمی بینالمللی خارجی نمایه شده در وبگاه علوم ISI در این فاصلة زمانی و استنادهای آنهاست. مقالههای مجلههای علمی بینالمللی ایرانی نمایه شده درISI سرشماری شده و برای مقایسه میان آنها با مقالههای نویسندگان ایرانی که در مجلههای خارجی منتشر شده، نمونهای به حجم 1298 مقاله به روش نمونهگیری تصادفی منظم گزینش شد. نتایج پژوهش نشان داد میان میزان رؤیتپذیری مقالههای چاپ شده در مجلههای علمی بینالمللی ایرانی نمایه شده در ISI و مقالههای ایرانی چاپ شده در مجلههای خارجی نمایه شده در ISI در فاصله سالهای 2000 تا 2006 تفاوتی معنادار وجود دارد. مقالههای ایرانی چاپ شده در مجلههای خارجی نمایه شده در ISI در مقایسه با مقالههای مجلههای علمی بینالمللی ایرانی نمایه شده در ISI، بیشتر مورد استناد قرار گرفته و درنتیجه رؤیتپذیرترند.
https://lis.aqr-libjournal.ir/article_43596_6e15dbdf9715c55190bc2eaed2e60f7e.pdf
2009-09-23
87
113
رؤیتپذیری
مجلههای علمی بینالمللی ایران
مؤسسه اطلاعات علمی
ISI
هدایت
بهروزفر
hedayatbehroozfar@gmail.com
1
کارشناس ارشد کتابداری و اطلاعرسانی
AUTHOR
محمدرضا
داورپناه
2
دانشیار دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی دانشگاه فردوسی مشهد
AUTHOR
ـ صالحی، کیوان و علیرضا نوروزی (1385). جایگاه علمی ایران در جهان و ضریب تأثیر مجلههای بینالمللی ایران. اطلاعشناسی، سال سوم، شماره 3 و 4 (بهار و تابستان)، 169-180.
1
ـ صبوری، علیاکبر (1381). بررسی کارنامه پژوهشی ایران در سال 2002 میلادی. رهیافت، (28)، 87-95.
2
ـ ــــــــــــــــــــ (1383). تولید علم ایران در سال 2004. رهیافت، (34)، 60-66.
3
ـ ـــــــــــــــــ (آ1384). ارزیابی مجلات ایرانی فهرست شده در مؤسسه اطلاعات علمی (ISI). رهیافت، (36)، 52-62.
4
ـ ــــــــــــــــــــ (ب1384). مروری بر تولید علم در سال 2003. رهیافت، (31)، 21-23.
5
ـ ــــــــــــــــــــ (1385). تولید علم ایران در سال 2006. رهیافت، (38)، 40-52.
6
ـ عصاره، فریده (1377). تحلیل استنادی. فصلنامه کتاب، (3) و (4)، 34-48.
7
ـ ــــــــــــــــــــ (1380). بررسی تطبیقی رشد انتشارات علمی ایران در نمایه استنادی علوم در سالهای 1989- 1985 و 1994-1990 و مقایسه نتایج حاصل با شاخصهای موجود در کشورهای دیگر. رهیافت، (24)، 69-76.
8
ـ فاضل، مسعود (1384). جایگاه نظام آموزش و پرورش در بسترسازی تولید علم. در مجموعه مقالات نخستین کنگره بینالمللی نهضت تولید علم، جنبش نرمافزاری و آزاداندیشی، فروردین 24-25، (ص 37). تهران. بازیابی 28 تیر، 1387، از
9
http://www.bashgah.net/modules.php?name=Archives&op=topical
10
ـ نوروزی چاکلی، عبدالرضا و دیگران (1386). تولید علم ایران در سالهای 2005 و 2006، براساس آمار پایگاههای مؤسسه اطلاعات علمی (آی.اس.آی.). فصلنامه کتاب، (71)، 71-90. بازیابی 19 فروردین، 1387، از http://nlai.ir/Default.aspx?tabid=204
11
ـ یلپانی، محمد و اکبر حیدری (1386). نقدی بر وضعیت تحقیقات در ایران از رهگذر بررسی کارنامه علمی 10 شیمیست پرمقاله کشور. بازیابی 26 شهریور، 1386، از خبرگزاری دانشجویان ایران:
12
http://isna.ir/Main/NewsView.aspx?ID=News-998539&Lang=P
13
- Aksnes, Dag W. (2005). Citations and their use as indicators in science policy. Studies of validity and applicability issues with a particular focus on highly cited papers. Unpublished doctoral dissertation, University of Twente, Norway. Retrieved September 3, 2008, from http://english.nifustep.no/norsk/publikasjoner/citations_ and_their_use_as_indicators_in_science_policy
14
- Dong, Peng; Loh, Marie; Mondry, Adrian (2005). The "impact factor" revisited. Biomedical Digital Libraries, 2. Retrieved September 11, 2008, from http://archive.biomedcentral.com/1742-5581/2/7
15
- Fenglian, Li Li (2003). Improving the International Influence of Chinese Academic Journals. Journal of Scholarly Publishing, 34, 101-107. Retrieved September 10, 2007, from http://utpjournals. metapress.com/content
16
- Kostoff, R. N. (1998). The use and misuse of citation analysis in research evaluation. Scientometrics, Vol. 43, No. 1 27-43. Retrieved 10 October, 2007, from http://www.akademiai.com/ content/h40l735151102280
17
- Moed, H. F.; Burger, W. J. M.; Frankfort, J. G.; Van Raan, A. F. J. (1985). The application of bibliometric indicators: Important field- and time-dependent factors to be considered. Scientometrics, 8, 177-203. Abstract retrieved September 11, 2008. Retrieved 10 October, 2007, from http://www.akademiai.com/content/h40l7351511 02280
18
- Ren, Shengli, Rousseau, Ronald (2002). International visibility of Chinese scientific journals. Scientometrics, 53, 389-405. Retrieved 10 October, 2007, from http://www.akademiai.com/content/h40l73515 1102280
19
- Ren, Shengli, Rousseau, Ronald (2004). The role of China's English-language scientific journals in scientific communication. Learned Publishing , 17, 99-104. Retrieved September 12, 2007, from http://www.ingentaconnect.com/content
20
- Ruiz, Juan A. Araujo , Hooydonk, Guido van , Morales, Raul G. Torricella, Jorge, Ricardo Arencibia (2005). Cuban scientific articles in ISI citation indexes and CubaCiencias databases(1988-2003). Scientometrics, 65, 161-171. Retrieved 10 October, 2007, from http://www.akademiai.com/content/h40l735151102280
21
- Wang, Shuhua; Wang, Hengjun; Weldon, Paul R. (2007). Bibliometric analysis of English-language academic journals of China and their internationalization. Scientometrics, Vol. 73, No. 3 331-343. Retrieved 10 October, 2007, from http://www.akademiai.com/ content/h40l735151102280
22
- Wormell, I. (1998). Informetric analysis of the international impact of scientific journals: How "international" are the international journals? Journal of documentation, 54, 584-605. Retrieved 10 October, 2007
23
ORIGINAL_ARTICLE
تبیین جایگاه مدیریت روابط با مشتری (CRM) در کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی
پیدایش و پیشرفت نظریههای سازمان و مدیریت، همواره نقشی حیاتی در تلاش بهمنظور افزایش و بهبود کارآیی و اثربخشی یک سازمان ایفا نموده است. کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی نیز در اجرای صحیح و موفق این نظریهها تلاش روزافزون داشتهاند. علاوه بر طرحهای سروکوال و لیبکوال، بهکارگیری راهبردها و رویکردهای مدیریتی همچون مدیریت کیفیت فراگیر، مدیریت تعارض و ... در کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی، آغازگر توجه به راهکارهای مدیریتی است. یکی از این رویکردها، مدیریت روابط با مشتری(سی.آر.ام.) است. از آنجا که کاربر/ مشتری مؤلفهای اساسی در کانون فعالیتهای سازمانی کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی است، معرفی، شناخت و به کارگیری این رویکرد و فرایند میتواند در بهبود عملکرد این مراکز خدماتی و دانش ـ محور مورد توجه قرار گیرد. این مقاله سعی دارد از یک سو جایگاه کاربر/مشتری، وفاداری و رضایت وی و نیز کیفیت خدمات کتابخانهای را بررسی کند و از سوی دیگر، علاوه بر معرفی موانع اجرای سی.آر.اِم. از قبیل نبود راهبرد مناسب، وجود نگرشهای منفی کارمندان و مقاومت آنها در برابر تغییر، روشهایی همچون آموزش کارمندان و کاربران/مشتریان، شناخت کامل سی.آر.ام، و ایجاد و گسترش خطمشیهای اجرایی مناسب در تعیین چارچوبها را به عنوان ضرورتهای اجرای موفق این رویکرد در کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی مورد بررسی قرار دهد.
https://lis.aqr-libjournal.ir/article_43597_3b6ef1b6bbb7e495b7dbe066664fa04a.pdf
2009-09-23
115
139
مدیریت روابط با مشتری
کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی
مشتری مداری
رضا
رجبعلی بگلو
reza.beglou@gmail.com
1
کارشناس ارشد علوم کتابداری و اطلاعرسانی، کارشناس طرح خدمت سازمان انرژی اتمی ایران
AUTHOR
فرانک
زمردپوش
fzomorod@aeoi.org.ir
2
کارشناس ارشد علوم کتابداری و اطلاعرسانی، معاون مرکز منابع علمی و پشتیبانی پژوهشی سازمان انرژی اتمی ایران
AUTHOR
ـ حریری نجلا و فریده افنانی (1387). «بررسی کیفیت خدمات کتابخانه های مرکزی دانشگاههای علوم پزشکی تابعه وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و دانشگاه آزاد اسلامی مستقر در تهران، از طریق مدل تحلیل شکاف». فصلنامه کتابداری و اطلاعرسانی، سال یازدهم، شماره 2 (پیاپی 42).
1
ـ طاهریان، آمنه (1386). «عوامل مؤثر بر ارتقای میزان رضایتمندی کاربران کتابخانهها با تاکید بر کتابخانههای تخصصی». فصلنامه کتاب، سال هجدهم، شماره 2 (پیاپی70).
2
- Adomi, E. E. & Sylvester Ozioma Anie (2006). “Conflict management in Nigerian University libraries”. Library Management. V.27, N.8, Pp. 520 – 530.
3
- Ball, Rafael (2003). “Public relations and customer relationship management in Libraries”. 9th International Conference of Public relations Libraries, publishers, information centers, universities. Krakow 2-3 June 2003.
4
- Baran, R., R. Galka & D. P. Strunk (2008). “Principles of Customer Relationship Management”. Australia: Thomson, Southwest,.
5
- Bolton, M. (2004). “Customer centric business processing”. International Journal of Productivity and Performance Management. V.53, N.1, pp. 44-51.
6
- Bose, Ranjit (2002). “Customer Relationship Management: key concepts for IT success”. Industrial management & data systems. V. 102, N.2, pp89-97.
7
- Bull, Christopher (2003). “Strategic issue in Customer Relationship Management (CRM) implementation”. Business Process Management. V.9, N.5, 592-602.
8
- Brody-Preston, J., Y. Felice & S. Marshall (2006). “Customer Relationship: case studies from Malta and the UK”. Library Management. V. 27, N.67, pp.430-445.
9
- Butterwick, N. B. (1993). “Total Quality Management in the university library. Library Management”. V.,14, N.,3.
10
- Chenn, I. J. & Karen Popovich (2003). “Understanding Customer Relationship Management (CRM): People, Process and Technology”. Business process management journal. V.9, N.,5, pp627-688.
11
- Cook, Colleen & Fred M. Heath (2001).”Users' Perceptions of Library Service Quality: A LibQUAL+ Qualitative Study”. Library Trends, v49 n4 p548-84.
12
- Kotorov, Rado (2003). “Customer Relationship Management: strategic lessons and future directions”. Business Process Management. V.9, N.5, pp. 61-571.
13
- Harvey, D. (2001), “Tougher times ahead”. Conspectus – The IT Report for Directors and Decision Makers, October, pp.38-9.
14
- Hernon, P., & Altman, E. (2001). “Assessing service quality: Satisfying the Expectations of library customers”. Chicago: American Library Association.
15
- Johannsen, C.G.( 1992). “Danish experiences of TQM in the library world”. New Library World; V.,93, N.,6. [Online]: DOI: 10.1108/00242530710736019
16
- Kim, Dong-Suk (2006). “A Study on Introducing Six Sigma Theory in the Library for Service Competitiveness Enhancement”. 72nd IFLA GENERAL CONFERENCE AND COUNCIL. 20-24 August, Seoul.[Online]: http://www.ifla.org/IV/ifla72/papers/146-Kim-en.pdf
17
- Kumar, R. D. (2004). “Importance of Marketing and Total Quality Management in Libraries”. Electronic Journal of Academic and Special Librarianship. V.5, N.2-3.
18
- Kumar S., A. (2007). “Measuring service quality in an academic library: an Indian case study”. Library Review. V., 56, N.3, pp. 234 - 243
19
- Kumar, V. & G. Romani (2004). “Taking customer lifetime value analysis to the next level”. Journal of integrated communications. Pp. 27-33.
20
- Ling, R. and Yen, D.C. (2001). “Customer relationship management: an analysis framework and implementation strategies”. Journal of Computer Systems, V.4, N.3, pp. 82-97.
21
- Macintosh, Gerrard (2007). “Customer orientation, relationship quality, and Rational benefits to the firm”. Journal of service marketing. V.21, N.3, 150-159.
22
- Musico, Christopher (2008). “CRM class is in session: More colleges and consulting firms are offering CRM-specific certifications”.[Online]: http://www.destinationcrm.com/Articles/ Columns-Departments/Insight/CRM-Class-Is-in-Session-50141.aspx
23
- Musico, Christopher (2008). “Making CRM mandatory for university administration”. [Online]: http://www.allbusiness.com/ education-training/education-systems-institutions/11510236-1.html
24
- Ndubisi, Nelson Oly (2007). “Relationship Marketing and Customer Loyalty.Marketing Intelligence & Planning”. V. 25, N. 1, pp. 98-106.
25
- Ndubisi, N.O., C. K. Wah, G. Ndubisi (2007). “Supplier Customer Relationship and Customer Loyalty: the banking industry perspective”. Journal of enterprise information management. V.20, N.2, pp.222-236.
26
- Nimsomboon N. & H. Nagata (2003). “Assessment of library service quality at Thammasat university library system”. [Online]:http://www.kc.tsukuba.ac.jp/div-comm/pdf/report0 403.pdf
27
- Ngai, E. W. T. (2005). “Customer Relationship Management research” (1992-2002). Marketing intelligence & planning, V.21, N.1, pp.51-60.
28
- Rowley, K. (2002). “Eight questions for customer knowledge management in e-Business”. Journal of knowledge management. V.6, N.5, pp.500-511.
29
- Snyder, M. and Davidson, I. (2003). “In trouble?”. Conspectus- The IT Report for Directors and Decision Makers, pp. 30-2.
30
- Spang, Lothar (1996). “A staff-generated cross-training plan for academic reference librarians: The TQM approach at Wayne State University libraries”. Reference Services Review; V., 24, N.2.
31
- Stefanou, C. J., Sarmaniotis, C., Stafyla, A. (2003). “CRM and customer -centric knowledge management: an empirical research”. Business Process Management Journal, Vol.9 No.5,pp.617-34.
32
- Wang, Hong (2006). “From user to customer: TQM in academic libraries?” Library Management. Library Management. V., 27, N.9
33
- Wang, Mei-Yu (2007). “Introducing CRM into an academic library”. Library Management, V.28, N. 6/7.
34
- WATSON R. T. et al (1993). “User satisfaction and service quality of the IS department: closing the gaps”. Journal of information. V.,8, N., 4, pp. 257-265
35
- Wollan and Nunes. (2003) “The Ultimate CRM handbook: strategies and concepts for building enduring customer loyalty and profitability”. New York, McGraw-Hill.
36
- Xu, O. Yu et al (2002). “Adopting customer relationship management Technology. Industrial Management & data systems”. V. 102, N.8, pp.442-452.
37
- Zineldin, M (1999). “Exploring the common ground of total relationship management and total quality management (TQM)”. Management decision. V.37, N.9, pp955-971.
38
ORIGINAL_ARTICLE
رفتار اطلاع یابی دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه آزاد اسلامی در استفاده از شبکه جهانی وب
پژوهش حاضر با استفاده از روش پیمایشی و بر مبنای الگوی اطلاعیابی الیس، سعی در کشف و بررسی رفتارها و رویکردهای اطلاعیابی دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه آزاد اسلامی هنگام استفاده از شبکه جهانی وب دارد. جامعه آماری را 299 نفر از دانشجویان مقطع دکتری مشغول به تحصیل در واحدهای علوم و تحقیقات تهران، اهواز، اراک و مشهد تشکیل میدهند. نتایج نشان داد دانشجویان میزان تأثیر اینترنت را بر فعالیتهای آموزشی ـ پژوهشی خود در حد زیاد میدانند لیکن در استفاده از آن با محدودیتها و موانعی مواجهند. آنها در هر یک از مراحل اطلاعیابی خود راهبردها و رویکردهای مختلفی را به کار میگیرند، اما رویکردهای غالب شامل استفاده از موتورهای جستجو جهت شناسایی سایتهای دربردارندة اطلاعات مورد نیاز، استفاده از پیوندهای ارجاعی به سایر سایتهای مرتبط با نیاز اطلاعاتی بر پایة سنخیت موضوعی، راهبرد مرور سرعنوانهای صفحه آغازین سایت جهت واکاوی اطلاعات مورد نیاز، متمایز کردن سایتهای مفید از غیر مفید بر مبنای کیفیت محتوا و همخوانی موضوعی و استفاده از خدمات آگاهیرسانی جاری سایتهای مورد علاقه و عضویت در گروههای بحث جهت نظارت بر حوزههای پژوهشی مورد علاقه است. مشخص گردید رفتار اطلاعیابی جامعة پژوهش مطابق الگوی الیس بوده، لیکن تفاوت معناداری میان رفتار دانشجویان در گروههای مختلف آموزشی وجود دارد.
https://lis.aqr-libjournal.ir/article_43598_56647bba30464ecb4fe02978ed202101.pdf
2009-09-23
141
168
رفتار اطلاعیابی
شبکه جهانی وب
دانشجویان تحصیلات تکمیلی
دانشگاه آزاد اسلامی
الگوی اطلاعیابی الیس
ایرج
رداد
irajradad@yahoo.com
1
عضو گروه کتابداری دانشگاه امام رضا (علیهالسلام)
AUTHOR
- اخوتی، مریم (1377). بررسی وضعیت استفاده از اینترنت توسط اعضای هیئت علمی دانشگاههای علوم پزشکی ایران، تهران، شهید بهشتی. پایان نامه (کارشناسی ارشد) -- دانشگاه علوم پزشکی ایران، دانشکده مدیریت و اطلاعرسانی پزشکی.
1
- اسدی، مریم (1382). مطالعه تاثیر استفاده از اینترنت بر رفتار اطلاع یابی پژوهشی اعضای هیئت علمی رشته های مختلف دانشگاه تهران ( با تاکید بر سه شاخه علوم انسانی، علوم پایه و فنی و مهندسی). پایان نامه(کارشناسی ارشد)-- دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی- دانشگاه تهران.
2
- اکبرزاده، فریده (1384). بررسی رفتار اطلاع یابی الکترونیکی اعضا هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی کرمانشاه. پایان نامه (کارشناسی ارشد) دانشگاه آزاد اسلامی. واحد علوم و تحقیقات تهران.
3
- تصویری قمصری، فاطمه (1378). بررسی رفتار اطلاعیابی اعضای هیئت علمی سازمان پژوهشهای علمی و صنعتی ایران و چگونگی تاثیر اینترنت بر آن. پایان نامه (کارشناسی ارشد) -- دانشگاه شیراز، دانشکده تحصیلات تکمیلی.
4
- فتاحی، رحمتالله (1378). بلبشوی اینترنت: گفتاری پیرامون مشکلات سازماندهی، جستجو و بازیابی اطلاعات در وب جهانگستر. کتابداری و اطلاعرسانی، دوره دوم، شماره 2.
5
- کوک، آلیسون (1382). راهنمای اطلاعات با کیفیت در اینترنت. ترجمه مهدی خادمیان. مشهد: کتابخانه رایانهای.
6
- نوروزی چاکلی، عبدالرضا (1379). رفتارهای اطلاعیابی پژوهشگران مراجعهکننده به World Wide Web از طریق تماس با شبکههای جهانی اینترنت مستقر در دانشگاه تربیت مدرس. پایاننامه (کارشناسی ارشد) -- دانشگاه تربیت مدرس، دانشکده علوم انسانی.
7
- نوکاریزی، محسن و محمدرضا داورپناه (1385). تحلیل الگوهای اطلاع یابی. فصلنامه کتابداری و اطلاع رسانی، جلد نهم، شماره 4.
8
- یمین فیروز، موسی و محمدرضا داورپناه (1383). بررسی رفتار اطلاعیابی اعضای هیئت علمی دانشگاه فردوسی مشهد از اینترنت. کتابداری و اطلاعرسانی، جلد 7، شماره دوم، ص. 45- 65.
9
- Bronstein, J. (2007). The role of the research phase in information seeking behaviour of Jewish studies scholars: a modification of Ellis's behavioural characteristics. Information Research, 12(3) paper 318. [Available at http://InformationR.net/ir/12-3/paper319.html]
10
- Case, D.O. (2002) Looking for information: a survey of research on information seeking, needs, and behaviour. San Diego, CA: Academic Press
11
- Choo, C. W., Detlor, B., & Turnbull, D. (2000). Web Work: Information Seeking and Knowledge Work on the World Wide Web. Dordrecht, The Netherlands: Kluwer Academic Publishers.
12
- Ellis, D. (1989). A behavioural approach to information retrieval system design. Journal of Documentation, 45(3), 171-212.
13
- Ellis, D., Haugan,M. (1997). Modelling the information seeking patterns of engineers and research scientists in an industrial environment. Journal of Documentation, 53(4): p. 384-403.
14
- Ellis, D., Cox, D. & Hall K. (1993). A comparison of the information seeking patterns of researchers in the physical and social sciences. Journal of Documentation, 49(4), 356-369.
15
- Fortin, Maurice G. (2000). Faculty use of the world wide web: modeling information seeking behavior in a digital environment. Thesis (PhD), University of North Texas.
16
- Hsieh-Yee, I. (1998). Search tactics of Web users in searching for texts, graphics, known items and subjects: a search simulation study. Reference Librarian, (60), 61-85.
17
- Kalbach, J. (2000). Designing for information foragers: A behavioral model for information seeking on the world wide web. Internet Working, 3.3, 9. Available Online: http://www.internettg.org/ newsletter/dec00/article_information_foragers.html
18
- Makri, S., Cox, Anna L. (2006). Investigating the information-seeking behaviour of academic lawyers: From Ellis’s model to design. Available online: http://www.uclic.ucl.ac.uk/people/s.makri/Makrietal IP&M-DL-CUBA.pdf
19
- Marchionini, G. M. (1995). Information seeking in electronic environments. Cambridge: Cambridge University Press.
20
- Saracevic, T. (1995). Evaluation of evaluation in information retrieval. In Proceedings of the 18th Annual international ACM SIGIR Conference on Research and Development in information Retrieval (Seattle, Washington, United States, July 09 - 13, 1995). E. A. Fox, P. Ingwersen, and R. Fidel, Eds. SIGIR '95. ACM, New York, NY, 138-146. Available Online: http://doi.acm.org/10.1145/215206.215351
21
- Saracevic, T. (2002.), Introduction to Information Science. New York, USA: R.R. , 111-151.
22
- Turnbull, D. (1999). Augmenting Information Seeking on the World Wide Web Using Collaborative Filtering Techniques. Available online: http://www.ischool.utexas.edu/~donturn/research/ augmentis.html
23
- Westbrook, L. (1993). User needs: a synthesis and analysis of current theories for the practitioner. RQ, 32: 541-549.
24
- Whitmire, E. (2003). Epistemological beliefs and the information-seeking behavior of undergraduates. Library & Information Science Research, 25(2), 127-142.
25
- Wilson, T.D. (1999). Models of information-seeking behavior research. Proceedings of the 2nd International Information-Seeking in Context Conference, August 12-15, 1998. Department of Information Studies, University of Sheffield. Sheffield, UK (pp. 5)
26
- Wolcott, M. S. (1998). Information seeking and the World Wide Web: A qualitative study of seventh-grade students’ search behavior during an inquiry activity.(doctoral dissertation), University of San Francisco.
27
ORIGINAL_ARTICLE
ادواریهای علمی در وزارت علوم، تحقیقات و فناوری: رویکرد سیستمی رویکرد سیستمی
ادواریهای علمی در تبادل و اشتراک یافتههای علمی در جامعة دانشگاهی از ابزارهای اصلی به شمار میآیند و در سالهای اخیر در وزارت علوم، تحقیقات، و فناوری اهمیتی ویژه یافتهاند. از اینرو در این مقاله، پس از ارائة سابقه و نقش ادواریهای علمی در ایران، وضعیت آنها در وزارت علوم، تحقیقات و فناوری با نگرش سیستمی بررسی میشود. بر این اساس، ادواریها، با هفت موجودیت خارجی درگیر و خود دارای شش زیرسیستم اصلیِ منابع، قالب، محتوا، انتشار، داوری و ساختارند. در ادامه، رابطة این ادواریها با هر موجودیت خارجی و نیز وضعیت هر زیرسیستم، بررسی و وضعیت آنها تبیین میشوند. بررسی کاستیهای موجود پیرامون این ادواریها نشان میدهد جهتگیری اصلی این سیستم بر گسترش ارتباطهای علمی از این کانال، تسهیل ورود نشریههای جدید، و نیز تقویت جریان طبیعی برای رشد اینگونه ادواریها قرار ندارد و بدین ترتیب دچار ناکارآمدیهایی شده است که آن را از هدفهای اصلیاش دور نگه میدارد و موجب افت کارایی و اثربخشی این سیستم در کشور میشود. به همین دلیل نیز در پایان مقاله پیشنهادهایی برای برای بهبود وضعیت ادواریهای علمی ارائه شده است.
https://lis.aqr-libjournal.ir/article_43600_547f1e373024f710b42dd36210d269c4.pdf
2009-09-23
169
208
ارتباطهای علمی
ادواریهای علمی
نگرش سیستمی
ایران
وزارت علوم تحقیقات و فناوری
سیروس
علیدوستی
alidousti@irandoc.ac.ir
1
دکترای مدیریت ـ استادیار پژوهشگاه اطلاعات و مدارک علمی ایران
AUTHOR
امیرحسین
عبدالمجید
abdulmajid1981@gmail.com
2
کارشناس ارشد کتابداری و اطلاعرسانیـ دستیار پژوهش پژوهشگاه اطلاعات و مدارک علمی ایران
AUTHOR
محمود
خسروجردی
khosro@irandoc.ac.ir
3
کارشناس ارشد کتابداری و اطلاعرسانیـ دستیار پژوهش پژوهشگاه اطلاعات و مدارک علمی ایران
AUTHOR
فخرالسادات
محمدی
mohamadi@irandoc.ac.ir
4
کارشناس ارشد کتابداری و اطلاعرسانیـ دستیار پژوهش پژوهشگاه اطلاعات و مدارک علمی ایرا
AUTHOR
- پایگاه وب کمیسیون بررسی نشریات علمی کشور.
1
tp://www.research.gov.ir/portal/Home/Default.aspx?CategoryID=f619337d-dd85-4e0c-a261-558f003287d0 (دسترسی در 7/11/1386).
2
- تصویری قمصری، فاطمه، و محمدرضا جهاننما (1385). بررسی وضعیت تولیدات علمی پژوهشگران پژوهشکدة مهندسی در سالهای 1370 – 1384. کتابداری و اطلاعرسانی 10(2).
3
http://www.aqlibrary.com/Issue/ShowOneArticle.aspx?ArticleCode=386 (دسترسی در 23/08/87).
4
- حری، عباس (1376). رابطة مجلات تخصصی و ارتقای متخصصان در ایران. رسانه 8 (4): 110-113.
5
- حری، عباس و اعظم شاهبداغی (1385). شیوههای استناد در نگارشهای علمی: رهنمودهای بینالمللی. تهران: دانشگاه تهران.
6
- حسینی پاکدهی، علیرضا (1374). نگاهی به نخستین نشریة علمی ایران. رهیافت (بهار): 3037.
7
- ریاحی، اسماعیل (1374). مجلات علمی: مجرای ارتباط دانشمندان. رهیافت (بهار):10-19.
8
- زارع، بیژن (1378). تاریخچة مجلات علمی ـ تخصصی در ایران. رسانه 10 (2): 48-53.
9
- شعبانی، علی (1385). لزوم تغییر اندیشه و رفتار در مدیریت مجلات علمی. مجلة روانپزشکی و روانشناسی بالینی ایران 12 (3): 195-196.
10
- شورای عالی انقلاب فرهنگی (1386). راهکارهای ارتقای عملکرد دانشگاه آزاد اسلامی در حوزة علم و فناوری. مصوب ششصد و پنجمین جلسه، تاریخ 8/3/1386.
11
- شورای عالی انقلاب فرهنگی، هیئت نظارت و ارزیابی فرهنگی و علمی (1385). بررسی وضعیت ثبت اختراع و انتشار مقالههای علمی در جمهوری اسلامی ایران. تهران: شورای عالی انقلاب فرهنگی.
12
- شورای عالی انقلاب فرهنگی، هیئت نظارت و ارزیابی فرهنگی و علمی (1383). بررسی وضعیت انتشار مقالات در مجلات معتبر علمی پژوهشی و علمی ترویجی کشور. http://www.arzyabi.ir/cultural_Products.asp (دسترسی در 14/9/1386).
13
- شورای هدایت استعدادهای درخشان، وزارت علوم، تحقیقات و فناوری (1386). آییننامة ارائة تسهیلات به برگزیدگان علمی برای ورود به دورههای تحصیلی بالاتر. مصوب جلسة تاریخ 31/2/1386.
14
- طالبی، محمد (1381). بررسی عوامل مؤثر در تولید و چاپ مقالات علمی در مجلات خارجی معتبر. رهیافت (بهار): 184-196.
15
- عظیمی، هومن (1384). چگونگی دریافت پروانة نشریات. تهران: کیا.
16
- علیدوستی، سیروس و دیگران (1385). شیوهنامة ایران: راهنمای استناد به منابع اطلاعات فارسی و انگلیسی. تهران: پژوهشگاه اطلاعات و مدارک علمی ایران.
17
- علیدوستی، سیروس و دیگران (1386). بررسی وضعیت فرایند داوری مقالات در مجلات معتبر علمی ایران. گزارش منتشر نشدة طرح پژوهشی. تهران: پژوهشگاه اطلاعات و مدارک علمی ایران.
18
کمیسیون بررسی نشریات علمی کشور (1386). فهرست نشریات علمی دارای اعتبار تا پایان مهر 1386.
19
http://www.research.gov.ir/portal/Home/Default.aspx?CategoryID=f619337d-dd85-4e0c-a261-558f003287d0 (دسترسی در 15/10/1386).
20
- کمیسیون بررسی نشریات علمی کشور (بی.تا).الف. توصیههای ویژه به سردبیران مجلات دارای درجة علمی.
21
http://www.research.gov.ir/portal/Home/Default.aspx?CategoryID=f619337d-dd85-4e0c-a261-558f003287d0 (دسترسی در 15/10/1386).
22
- کمیسیون بررسی نشریات علمی کشور (بی.تا). ب. تعاریف.
23
http://www.research.gov.ir/portal/Home/Default.aspx?CategoryID=f619337d-dd85-4e0c-a261-558f003287d0 (دسترسی در 15/10/1386).
24
- گلینیمقدم، گلنسا (1385). نشر مقالات علمی ـ پژوهشی الکترونیکی: مقایسة بین ناشران تجاری و غیرتجاری. کتابداری و اطلاعرسانی 9 (4).
25
http://www.aqlibrary.com/Issue/ShowOneArticle.aspx?ArticleCode=332 (دسترسی در 23/8/87).
26
- گیلوری، عباس (1374). بررسی میزان همخوانی مجلههای فارسی با استاندارهای ایزو. پایاننامة کارشناسی ارشد، دانشکدة مدیریت و اطلاعرسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی ایران.
27
- مؤسسة پژوهش و برنامهریزی آموزش عالی (1385الف). گزیدة آمار آموزش عالی ایران. http://www.irphe.ir/fa/Statistics/Stat-1384-85/85/Addmitted StudentTABLE/9-1.pdf (دسترسی در 15/9/1386).
28
- مؤسسة پژوهش و برنامهریزی آموزش عالی (1385ب). گزیدة آمار آموزش عالی ایران. http://www.irphe.ir/fa/Statistics/Stat-1384-85/Educators TABLES/16-4. pdf (دسترسی در 15/9/1386).
29
- مؤسسة پژوهش و برنامهریزی آموزش عالی (1386الف). خبرنامة آموزش عالی (سهشنبه، اول خرداد).
30
http://nameh.irphe.ir/News_Detail.aspx?News_ID=174 (دسترسی در 15/9/1386).
31
- مؤسسة پژوهش و برنامهریزی آموزش عالی. 1386ب. خبرنامة آموزش عالی (سهشنبه، اول آذر).
32
http://nameh.irphe.ir/News_Detail.aspx?News_ID=477 (دسترسی در 15/9/1386).
33
- مجلس شورای اسلامی (1364). قانون مطبوعات مصوب 22/12/1364. http://law.majlis.ir/law/Lawview.asp?key=6095 (دسترسی در 20/9/1386).
34
- مجلس شورای اسلامی (1379). قانون اصلاح قانون مطبوعات مصوب 30/1/1379.
35
http://law.majlis.ir/law/Lawview.asp?key=7198(دسترسی در20/9/1386).
36
- محسنی، منوچهر (1378). بررسی ویژگیها و مسائل تولید، نشر و مطالعة مجلات علمی در ایران. گزارش طرح منتشر نشده. وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، معاونت امور مطبوعاتی و تبلیغاتی، مرکز مطالعات و تحقیقات رسانهها.
37
- مرکز منطقهای اطلاعرسانی علوم و فناوری (بیتا).
38
http://www.isc.gov.ir/index_files/Page361.htm (دسترسی در15/10/1386).
39
- میرزایی، سیدآیتالله و دیگران (1385). همترازخوانی در مجلات علمی: مطالعة موردی مجلة جامعهشناسی ایران. مجلة جامعهشناسی ایران 7 (4): 147-179.
40
- نگاهی به نخستین نشریة دانشگاهی ایران (1374). رهیافت (بهار):38-42.
41
- وزارت علوم، تحقیقات، و فناوری (1380). آییننامة ارتقای مرتبة اعضای هیئت علمی به شمارة 10710/5010/15 تاریخ 7/9/1380.
42
- وزارت علوم، تحقیقات، و فناوری. معاونت پژوهشی (1386). آییننامة تعیین اعتبار نشریات علمی کشور، مصوب 1/12/1386.
43
- وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی (1386). چهاردهمین جشنواره و نمایشگاه بینالمللی مطبوعات و خبرگزاریها: بانک اطلاعات نشریات تا آبان ماه 1386. لوح فشرده. تهران: اداره کل مطبوعات و خبرگزاریهای داخلی.
44
- هیئت نظارت و ارزیابی فرهنگی و علمی (1380). شاخصها و فرآیند ارزیابی علم و فناوری در جمهوری اسلامی ایران.
45
www.arzyabi.ir/pdf/dabirkhane/arzyabi/az-book-01x.pdf (دسترسی در 25/8/1387).
46
- Agrawal, M. C-J Kuo, K. Nam, and H. R. Rao (2003). Electronic commerce, infrastructure for. In Encyclopedia of information systems, ed. H. Bidgoli. Amsterdam: Academic Press.
47
ALA. See American Library Association.
48
- American Library Association (2006). Scholarly communication toolkit. http://www.ala.org/ala/acrl/acrlissues/scholarlycomm/scholarlycommunicationtoolkit/toolkit.htm (Accessed January 27, 2006).
49
- American Psychological Association (2001). Publication manual of the American Psychological Association (APA). 5th ed. Washington, DC: APA.
50
APA. See American Psychological Association.
51
- Benos, D. J., K. L. Kirk, and J. E. Hall (2003). How to review a paper. Advances in physiology education 27 (2): 47-52.
52
- Case, M. M (2002). Igniting change in scholarly communication: SPARC, its past, present, and future. Advances in Librarianship 26:1-26. http://www.arl.org/sparc/ SPARC_ Advances. pdf (Accessed January17, 2006).
53
- Coelho, R. J., and J. L. Forge (2000). Manuscript characteristics affecting reviewers’ decisions for rehabilitation counseling related journals. Journal of Rehabilitation 66 (2): 4-8.
54
- Crane, D (1969). Social structure in a group of scientists: A test of the Invisible College hypothesis. American Sociological Review 34 (3): 335-352.
55
- Fiallbrant, N (1994). Communication in science and technology: An introduction. Chalmers University of Technology. http://internet.unib.ktu.lt/physics/texts/communication/Communic.htm (Accessed January18, 2006).
56
- Frissen, Paul (1997). The Virtual state: Postmodernism, information and public administration. In The Governance of Cyberspace, edited by Brian D. Loader. London: Routledge. 111-125.
57
- Garvey, W. D., and B. C. Griffith (1967). Communication in a science: The system and its modification. Paper presented in Symposium on Communication in Science: Documentation and Automation, eds. Anthony De Reuck and Julie Knight, 22nd-24th Nov., 1966.
58
- Gibaldi, J (1995). MLA handbook for writers of research papers. 4th ed. New York: Modern Language Association of America.
59
- Hanson, C. W (1973). Introduction to information-science work. London: Aslib.
60
- Hurd, J. M (2000). The transformation of scientific communication: A model for 2020. Journal of the American Society for Information Science 51 (14): 1279-83.
61
Institution for Scientific Information. http://apps.isiknowledge .com/ (accessed 19 Nov. 2008).
62
- King, D. W. and J-M Griffins (1995). Economic issues concerning electronic publishing and distribution of scholarly articles. Library Trends 43 (4): 713-740.
63
- Menzel, H (1967). Planning the consequences of unplanned action in scientific communication. Paper presented in Symposium on Communication in Science: Documentation and Automation, eds. DeReuck, Anthony and J. Knight, 1996.
64
- Proctor, Robert W. et al (2002). Content prepration and management for Web design: Eliciting, structuring, searching, and displaying informatioin. Journal of Human-Computer Interaction 14(1): 25-92.
65
- ProQuest (http://proquest.umi.com/i-std/en/pri/basic/basic.htm #basic_peer_ reviewed accessed 27 Nov. 2007).
66
- ProQuest (2008). Scholarly journals, including peer-reviewed, definition. http://proquest.umi.com/i-std/en/pri/basic/basic.htm#basic _peer_reviewed (accessed 20 Feb 2008).
67
- Reitz, John M (2004). Dictionary for library and information science. Libraries Unlimited. http://lu.com/odlis/ (accessed 6 Dec. 2007).
68
- Rockart, John F., and James E. Short (1991). The networked organization and the management of interdependence. In The corporate of the 1990s: Information technology and organizational transformation, edited by Michael S. Scott Morton. New York: Oxford University Press. 189-219.
69
- Rousseau, R. 2002. Journal evaluation: Technical and practical issues. Library Trends 50 (3): 418-439.
70
- Shearer, K., and B. Birdsall (2002). The transition of scholarly communications in Canada. http://www.carl-abrc.ca/projects/kdstudy/ public _html/pdf/bground.pdf (accessed January 27, 2006).
71
- Sondergaard, T. F., J. Anderson, and B. Hjorland (2003). Document and the communication of scientific and scholarly information, revising and updating the UNISIST model. Journal of Documentation 59 (3): 278-320.
72
- Stoner, J. A. F., and R. E. Freeman (1989). Management. 4th ed. New Jersey: Prentice-Hall.University of Chicago, the. 2003. The Chicago manual of style. 15th ed. Chicago: Univ. of Chicago Press.
73
- Weller, A. C. 2001. Editorial Peer Review: its strengths and weakness. New Jersey: ASIST.
74
- Williamson, A (2003). What will happen to peer review? Learned Publishing 16 (1): 15-20.
75
- Xia, J. 2006. Scholarly communication in East and Southeast Asia: Traditions and challenges. IFLA Journal 32 (2): 104-112.
76
ORIGINAL_ARTICLE
بررسی نگرش دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه تبریز نسبت به مفهوم دسترسی آزاد به متون علمی
هدف این پژوهش، بررسی نگرش دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه تبریز نسبت به مفهوم دسترسی آزاد به متون علمی است. برای نیل به این منظور، میزان آشنایی دانشجویان با مفاهیم مرتبط به دسترسی آزاد سنجیده شد و میزان استفاده آنها از مجلههای الکترونیک رایگان پرسیده و با توجه به ماهیت پیمایشی این پژوهش، برای گردآوری اطلاعات، استفاده گردید. روایی این پرسشنامه از طریق مراجعه به صاحب نظران این حوزه مورد تأیید قرار گرفت و برای پایایی نیز از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد که میزان آن 75/0 محاسبه گردید. جامعة این پژوهش 2177 دانشجوی تحصیلات تکمیلی دانشگاه تبریز بودند که با توجه به گستردگی جامعه، با استفاده از جدول کرجسی و مورگان نمونهگیری به عمل آمد و 327 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. یافتههای پژوهش نیز نشان داد در یازده مورد از 33 مورد اسامی، خدمات و مفاهیم مرتبط با دسترسی آزاد، بین گروههای مختلف آموزشی دانشگاه تبریز، از نظر میزان آشنایی با آنها تفاوت معناداری وجود دارد؛ ولی در کل، میزان آشنایی دانشجویان تمام گروه های آموزشی با این مفهوم اندک است. همچنین یافته های پژوهش نشان داد تفاوت موجود بین گروه های مختلف آموزشی دانشگاه تبریز از نظر میزان استفاده از مجلههای الکترونیک رایگان، معنادار است.
https://lis.aqr-libjournal.ir/article_43601_cc78f2b38df44f0c42e8d31653a4b22e.pdf
2009-09-23
209
232
دسترسی آزاد به متون علمی
نگرش دانشجویان تحصیلات تکمیلی به مفهوم دسترسی آزاد
رسول
زوارقی
zavaraqi@tabrizu.ac.ir
1
عضو هیئت علمی گروه کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاه تبریز و دانشجوی دکتری دانشگاه تهران
AUTHOR
ـ جمالی مهموئی، حمیدرضا، حسین وکیلیمفرد و سعید اسدی (1385). مجلههای علمی دسترسی آزاد و الگوهای مالی نشر آنها. کتابداری و اطلاعرسانی، 34، جلد 9، شماره دوم، تابستان.
1
ـ شایگان نیا، زینب و دیگران (1383). «بررسی میزان گرایش اعضای هیئت علمی و دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان در استفاده از مجلات چاپی و الکترونیکی و عوامل مؤثر بر آن در سال تحصیلی 82-83». در مجموعه مقالات ششمین همایش ملی کتابداری و اطلاع رسانی پزشکی با تکیه بر نظام های نوین اطلاع رسانی و پژوهش های پزشکی، 10 و 11 اردیبهشت، اصفهان: دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی اصفهان.
2
ـ شهبازی، مهری(1383). بررسی دیدگاه جامعه علمی در خصوص ایجاد مجلات الکترونیکی. گزارش پروژه مجلات الکترونیکی در دانشگاه اصفهان. قابل دسترس در:www.daneshpajoohan.com
3
ـ عبدالهی، ام البنین(1384). بررسی دیدگاه اعضای هیأت علمی دانشگاه شهید چمران اهواز به تفکیک گروه ها درباره اهمیت و میزان استفاده از مجلات علمی موجود، تکمیل این مجلات و جایگزینی مجلات چاپی با شکل الکترونیکی آن. پایان نامه کارشناسی ارشد. دانشگاه شهید چمران اهواز.
4
ـ قانع، محمدرضا (1383). آرشیو مدارک الکترونیکی: شیوهای نوین در ارتباطات علمی. اطلاعشناسی، سال دوم، شماره دوم (زمستان): ص. 76-100.
5
ـ کوشا (1380). «دسترسی به منابع اطلاعاتی رایگان پزشکی از طریق وب: تجربة راهنمای الکترونیکی منابع اطلاعاتی پزشکی». در بهرهوری در کتابداری و اطلاعرسانی: همایش سراسری کتابداری و اطلاعرسانیپزشکی، 9-11 مهر ماه 1379/ به کوشش فاطمة اسدی گرگانی .ـ تهران: نشر کتابدار،1380.
6
ـ نوروزی، علیرضا (1385). مجلههای دسترسی آزاد و نقش آنها در گسترش دانش و پیشرفت علمی ایران. رهیافت.
7
ـ ــــــــــــــــــ (1387). مجله های دسترسی آزاد: تحلیلی وب سنجی. ارائه شده در همایش ماهانه انجمن کتابداری و اطلاع رسانی ایران.
8
- Antelman, K. (2004). Do open access articles have a greater research impact? College & Research Libraries 65(5), 372–382. Retrieved May 3, 2005, from http://eprints.rclis.org/archive/ 000023 09/.
9
- ARL (2003), ARL Statistics 2002-03, Monograph and Serial Costsin ARL Libraries 1986-2003, Washington, D.C: Association of Research Libraries. Available at: http://www.arl.org/stats/arlstat/ graphs/2003/monser03.pdf
10
- Brody, T. (2004) Citation analysis in the open access world. Available at: http://eprints.ecs.soton.ac.uk/10000/01/tim_oa.pdf
11
- Brody, T., Carr, L., & Harnad, S. (2002). Evidence of hypertext in the scholarly archive. In: Proceedings of ACM Hypertext 2002, Retrieved June 10, 2006, from http://opcit.eprints.org/ht02-short/archiveht-ht02.pdf
12
- Brody, T., Stamerjohanns, H., Harnad, S., Gingras, Y., Vallieres, F., & Oppenheim C. (2004, February). The effect of open access on citation impact. Paper presented at the National Policies on Open Access (OA). Provision for University Research Output: An International Meeting, Southampton University, Southampton, UK. Retrieved April 25, 2005 from http://opcit.eprints.org/feb19prog.html.
13
- Brown, C. (2003). The role of electronic preprints in chemical communication: analysis of citation, acceptance in the journal literature. Journal of the American Society for Information Science and Technology, 54(5): 362–371.
14
- Crawford, W. (2002). Free electronic refereed journals: getting past the arc of enthusiasm. Learned Publishing, 15(2), 117–123. Retrieved December 30, 2004, from http://docserver.ingentaconnect. com/deliver/connect/alpsp/09531513/v15n2/s7.pdf?expires=1155198730&id=30996871&titleid=885&accname=Tehran+Univ&checksum=1D53B3CB9359411F69F00C8E0AF25516.
15
- Davis, P. M. & Fromerth, M. J. (2007). Does the arXiv lead to higher citations and reduced publisher downloads for mathematics articles? Scientometrics, Available at: http://arxiv.org/ftp/cs/papers/ 0603/0603056.pdf
16
- Ghane, M. (2006). A survey of open access barriers to scientific information: Providing an appropriate pattern for scientific communication in Iran. The Grey Journal: An International Journal on Grey Literature,2(1).
17
- Gustafsson, T. (2002) Open access & empirisk undersökning om fritt tillgängliga journaler på Internet [Open access: An empirical study of openly accessible journals on the Internet], unpublished Master’s thesis, Swedish School of Economics and Business Administration, Helsinki, Finland.
18
- Hajjem, C. (2004). Dossier du projet: Robot spécialisé dans la recherche des articles scientifiques sur le web. (Profile of the project: Robot specialized in searching scientific articles on the web). Retrieved February 3, 2005 from http://www.crsc.uqam.ca/lab/ chawki/projet.pdf
19
- Hajjem, C., Harnad, S., & Gingras, Y. (2005). Ten-year cross disciplinary comparison of the growth of open access and how it increases research citation impact. IEEE Data Engineering Bulletin, 28(4), 39–47. Retrieved July 20, 2006, from http://eprints.ecs.soton. ac.uk/11688/.
20
- Harnad, S., & Brody, T. (2004). Comparing the impact of open access (OA) vs. Non-OA articles in the same journals. D-Lib Magazine, 10(6). Retrieved February 3, 2005, from http://www.dlib.org/dlib/june04/harnad/06harnad.html
21
- Hitchcock, S. ; Carr and Hall(1996). A survey of STM online journals: the calm befor storm. Available at: www.journals.ecs.soton.ac.uk/survey.htm#scope
22
- Kerjecie, R. ; Morgan, D. W. (1970). "Determining sample size for research activities". Educational and Psychological Meassurement, 30(Autumn 1970).
23
- Kling, R. & McKim, G. (2000). “Not just a matter of time: field differences and the shaping of electronic media in supporting scientific communication”. Journal of the American Society for Information Science, 54, 1306-1320.
24
- Kling, R., & McKim, G. (1999). Scholarly communication and the continuum of electronic publishing. Journal of American Society for Information Science, 50 (10): 890-906.
25
- Kurtz M.J., Eichhorn, G., Accomazzi, A., Grant, C.S., Demleitner, M., Hennekan E., et al. (2005). The effect of use and access on citations. Information Processing and Management, 41(6),1395–1402. Retrieved November 28, 2005, from http://cfawww. harvard.edu/~kurtz/kurtz-effect.pdf
26
- Kurtz, M.J. (2004, February). Restrictive access policies cut readership of electronic research journals articles by a factor of two. Paper presented at National Policies on Open Access (OA) Provision for University Research Output: An International Meeting, Southampton University, Southampton, UK. Retrieved February 3, 2005, from http://opcit.eprints.org/feb19oa/kurtz.pdf
27
- Kurtz, M.J., Eichhorn, G., Accomazzi, A., Grant, C.S., Demleitner, M.,Murray, S.S., et al. (2003). The NASA astrophysics data system: Sociology, bibliometrics, and impact. Retrieved February 3, 2005, from http://cfa-www.harvard.edu/~kurtz/jasisabstract.html
28
- Kurtz, M.J., Eichhorn, G., Accomazzi, A., Grant, C.S., Demleitner, M., Hennekan, E., et al. (2004a). The bibliometric properties of article readership information. Journal of the American Society for Information science, 56(2),111–128. Retrieved May 3, 2005, from http://cfa-www.harvard.edu/~kurtz/jasist2.pdf
29
- Kurtz, M.J., Eichhorn, G., Accomazzi, A., Stern-Grant, C., Demleitner, M., & Murray, S.S. (2004b). Worldwide use and impact of the NASA Astrophysics data system digital library. Journal of the American Society for Information Science, 56(1), 36–45. Retrieved May 3, 2005, from http://cfa-www.harvard.edu/~kurtz/jasist1.pdf
30
- Lawrence, S. (2001a). Free online availability substantially increases a paper's impact. Nature, 411, p. 521. Available at: http://www.nature.com/nature/debates/e-access/Articles/lawrence.html
31
- Lawrence, S. (2001b). Online or Invisible? Nature, 411(6837), p. 521. Available at: http://citeseer.ist.psu.edu/online-nature01/
32
- Manna, M. L. (2003), “The economics of publishing and the publishing of economics”, Library Review, 52(1), pp.18-28
33
- McVeigh, M.E. (2004). Open access journals in the ISI citation databases: Analysis of impact factors and citation patterns. A citation study from Thomson Scientific. Retrieved May 2, 2005, from http://www.isinet.com/media/presentrep/essayspdf/openaccesscitations2.pdf
34
- Roes, H.(1994). "Electronic journals: a survey of the literature and the net". Journal of Information Networking, 2(3): 169-186.
35
- Shin, E.-J. (2003). “Do Impact Factors change with a change of medium? A comparison of Impact Factors when publication is by paper and through parallel publishing”. Journal of Information Science, 29 (6): 527-533.
36
- Sotudeh, Hajar; Horri, Abbas (2007). “Tracking Open Access Journals Evolution: Some Considerations in Open Access Data Collection Validation” JOURNAL OF THE AMERICAN SOCIETY FOR INFORMATION SCIENCE AND TECHNOLOGY, 58(11):1578–1585.
37
- Swan, A., & Brown, S. (2004). JISC/Open Society Institute Journal Authors Survey. Available at: http://www.jisc.ac.uk/ uploaded_documents/JISCOAreport1.pdf
38
- Tenopir, C. & King, D. W. (2000), Towards Electronic Journals: Realities for Scientists, Librarians, and Publishers. Washington, D.C.: Special Libraries Association.
39
- Testa, J., & McVeigh, M.E. (2004). The impact of open access journals: A citation study from Thomson ISI. Retrieved December 12, 2004, from http://isinet.com/media/presentrep/acropdf/impact-oa-journals.pdf
40
- Woodward, H. (1997). “Electronic Journals in an academic library environment”. Serials, 10(1): pp. 53-57.
41
ORIGINAL_ARTICLE
اجرا و پیادهسازی مدل Sears : ابزاری نوین جهت ارزیابی عملکرد کتابخانههای دانشگاهی
امروزه مدلهای متعددی برای سنجش عملکرد سازمانها مورد استفاده قرار میگیرد. یکی از مدلهایی که با استقبال گستردهای مواجه شده، مدل کارت امتیازی متوازن است. این مدل در طی سالیان گذشته بسط و توسعه فراوانی یافته و در قالب مدلهای توسعه یافتهای نظیر مدل Sears معرفی گردیده است. هدف این پژوهش معرفی، اجرا و پیادهسازی مدل Sears در بافت کتابخانههای دانشگاهی است. بدین منظور پژوهش حاضر سعی دارد با استفاده از این مدل، عملکرد کتابخانه مرکزی دانشگاه یزد را ارزیابی کند. روش انجام این تحقیق، توصیفی- پیمایشی و روش جمعآوری دادهها، کتابخانهای- میدانی است. جامعه آماری این تحقیق مشتمل بر کلیة کتابداران کتابخانه مرکزی دانشگاه یزد و نیز دانشجویان این دانشگاه میباشد. همچنین، به منظور تجزیه و تحلیل دادهها، از آماری توصیفی و آمار استنباطی استفاده گردید. یافتههای حاصل از به کارگیری این مدل حاکی از آن است که توجه به مؤلفهها و شاخصهای مدل مذکور تأثیر بسزایی در بهبود عملکرد کتابخانههای دانشگاهی دارد. همچنین، نتایج حاصل از پیادهسازی این مدل در کتابخانه مرکزی دانشگاه یزد نشان میدهد میانگین عملکردی نسبتاً پایین کارکنان (با میانگین 73/2) که نشأت گرفته از رضایت شغلی و تعهد سازمانی نسبتاً کم (بهترتیب با میانگین 6/2 و 8/2) میباشد، به کیفیت خدمات دریافتی نسبتاً پایین (با میانگین 5/2) منجر گردیده است. این به نوبة خود به رضایت نسبتاً پایین دانشجویان استفادهکننده از خدمات کتابخانه (با میانگین 4/2) انجامیده و در نتیجه باعث شده است میزان استفاده از منابع اطلاعاتی کتابخانه مرکزی این دانشگاه در حد مطلوب نبوده و پایینتر از میزان متوسط میباشد. در پایان پیشنهادهایی به منظور بهبود عملکرد و اثربخشی کتابخانههای دانشگاه بخصوص کتابخانه مرکزی به مسئولان ذی ربط ارائه میگردد.
https://lis.aqr-libjournal.ir/article_43603_1225821cb8d28d6bcc4936d383ce576e.pdf
2009-09-23
233
264
ارزیابی عملکرد
مدل Sears
کتابخانههای دانشگاهی
کتابخانه مرکزی دانشگاه یزد
حسین
منصوری
mansoori.hossein@gmail.com
1
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دانشگاه یزد
AUTHOR
مهران
نجاتی آجی بیشه
mehran.nejati@gmail.com
2
دانشجوی دکتری مدیریت، دانشگاه USM مالزی
AUTHOR
- آرائیپور، مهدی محمد (1380). بررسی و شناخت عوامل مؤثر بر رضایت مشترکین مصارف صنعتی و تعیین اولویت آنها در شرکت برق منطقهای یزد. پایاننامه کارشناسی ارشد، مؤسسه تحقیقات و آموزش مدیریت، وابسته به وزارت نیرو، تهران.
1
- ابرامی، هوشنگ (1379). شناختی از دانششناسی. چاپ سوم، تهران: نشر کتابدار.
2
- اسدی، اصغر (1379). ساختار سازمانی کتابخانههای دانشگاهی. بازیابی 9 تیرماه 1387، از سایت مرکز اطلاعات و مدارک ایران:
3
http://www.irandoc.ac.ir/ETELA-ART/15/15-3-4-7.htm
4
- بازرگان، عباس (1374). ارزیابی درونی دانشگاه و کاربرد آن در بهبود مستمر کیفیت آموزشعالی. فصلنامه پژوهش و برنامهریزی در آموزشعالی، شماره 3و 4، سال سوم، 70-49.
5
- پور حمزه، افسانه (1379). ارزیابی مجموعه کتابخانههای دانشگاه شیراز. علوم اجتماعی و انسانی دانشگاه شیراز، دوره 15 و 16، شماره 1 و 2، 220-203.
6
- حکیمی، رضا و غلامرضا صمدزاده (1384). بررسی کیفیت خدمات ارائهشده در کتابخانههای دانشگاه سیستان و بلوچستان. فصلنامه کتابداری و اطلاع رسانی، سال هشتم، شماره 1 (پیاپی 29)، 100-89.
7
- رئیسی، پوران و عزت ابراهیمی (1386). میزان رضایت استفادهکنندگان از کتابخانه مرکزی دانشگاه علوم پزشکی ایران در رابطه با منابع موجود و خدمات ارائه شده سال 1383. فصلنامه کتابداری و اطلاع رسانی، شماره 1 (پیاپی 37)، 140-123.
8
- رابینز، استیفن (1378). مبانی رفتار سازمانی. ترجمه: علی پارسیان و محمد اعرابی، چاپ دوم، دفتر پژوهشهای فرهنگی، تهران.
9
- زمانی، عشرت و طاهره الهدادیان (1386). میزان رضایت دانشجویان از خدمات رایانهای کتابخانههای علوم تربیتی و مرکزی دانشگاه اصفهان. فصلنامه کتاب، شماره 1 (69)، 166-153.
10
- زینالی صومعه، پروانه (1383). بررسی تأثیر رعایت عدالت سازمانی در اثر بخشی سازمانهای خدماتی برای جلب رضایت مشتریان. پایاننامه کارشناسی ارشد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران.
11
- شیدانی، کیوان (1380). معیارهای ارزیابی عملکرد زنجیره عرضه و پیادهسازی آن. پایاننامه کارشناسی ارشد، دانشگاه علم و صنعت، تهران.
12
- صیادی تورانلو، حسین؛ حسین منصوری و رضا جمالی (1387). شناسایی و رتبهبندی ابعاد کیفیت خدمات کتابخانهای با رویکرد فازی (مطالعه موردی: کتابخانههای دانشگاه یزد). فصلنامه کتابداری و اطلاعرسانی، شماره 44، جلد 11، زیر چاپ.
13
- طبسی، محمدعلی (1376). بررسی نگرش اعضا هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی و درمانی زاهدان نسبت به عملکرد کتابخانههای وابسته. پایاننامه کارشناسیارشد، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران.
14
- علومی، طاهره (1376). ادارة کتابخانه. چاپ اول، تهران: سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی، انتشارات سمت.
15
- فیضی، علیرضا (1376). میزان رضایت استفاده کنندگان از خدمات مرجع کتابخانههای مرکزی دانشگاههای تربیت مدرس، صنعتی شریف و امیرکبیر، پایاننامه کارشناسیارشد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران.
16
- قربانی، نسرین (1379). بررسی میزان رضایت مراجعهکنندگان از خدمات کتابخانه مؤسسه ژئوفیزیک دانشگاه تهران، فصلنامه کتاب، شماره 41، 75-65.
17
- گرولیه، اربک دو (1371). دورنمای کتابخانهها و مراکز اطلاعرسانی و میراث رانگاناتان. ترجمه پوریسلطانی، فصلنامه کتاب، دوره سوم، 293-273.
18
- محمد اسماعیل، صدیقه (1379). بررسی میزان رضایت کاربران خدمات اطلاعرسانی اینترنت مرکز تحقیقات فیزیک نظری و ریاضیات. فصلنامه کتاب، شماره 41، 21-7.
19
- مشبکی، اصغر و دیگران (1386). تعیین معیارهای ارزیابی عملکرد از طریق کارت امتیازی متوازن. اولین کنفرانس ملی ارزیابی کارت امتیازی متوازن، تهران: شهریور ماه 1386.
20
- مهدیزاده قلعه جوق، لیدا (1383). میزان رضایتمندی دانشجویان از خدمات کتابخانههای دانشگاههای دولتی تبریز. فصلنامه کتاب، شماره 1 (57)، 134-123.
21
- میرغفوری، سید حبیب الله و میثم شفیعی رود پشتی (1386). رتبهبندی کتابخانههای دانشگاهی بر اساس سطح عملکرد با استفاده از تکنیک های تحلیل پوششی داده ها و بردا. فصلنامه کتابداری و اطلاع رسانی، شماره 3 (پیاپی 39)، جلد 10، 56-35.
22
- میری، مهدی (1385). مفهوم رضایت مشتری در بازارهای صنعتی. ماهنامه علمی ـ آموزشی تدبیر، شماره 170. تیرماه 1385.
23
- هرسی، پاول و کنت اچ بلانچارد (1373). مدیریت رفتار سازمانی، استفاده از منابع انسانی. ترجمه قاسم کبیری، تهران: مؤسسه جهاد دانشگاهی.
24
- Akalu, M. M. (2003). The Process of Investment Appraisal: The Experience of 10 Large British and Dutch Companies. International Journal of Project Management, 21 (5), 355-362.
25
- Bandura, A. (1997). Self – efficacy toward unifying theory of behavioral change. Psychological review, 84, 191-215.
26
- Banwet, D., Datta, B. (2002). Effect of service quality on post visit intentions over time: the case of library. Total Quality Management, 13(4), 537-554.
27
- Barnes, B. R. (2007). Analysing Service Quality: The Case of Post-Graduate Chinese Students, Total Quality Management & Business Excellence, 18(3), 313-331.
28
- Brady, M. K., Cronin, J. J., Brand, R. R. (2002). Performance-only measurement of service quality: A replication and extension. Journal of Business Research, 55, 17-31.
29
- Brayfield A. H., Rothe, H. F. (1951). An index of job satisfaction. Journal of Applied Psychology, 35, 307-311.
30
- Chandan, S. J. (1997). Organizational Behavior. Vikas Publishing House Pvt. Ltd, New Dehli.
31
- Chelladurai, P. (1999). Human resource management in sport and recreation. Champaign, IL: Human Kinetics.
32
- Cullen, Rowena. (2001). Perspectives on User Satisfaction Surveys. Library Trends. 4(4), 662-686.
33
- Derry. J.P., Iverson, R.D. (1998). Antecedents and Consequences of dual and Unilateral Commitment: A Longitualinal Study. University of Melbourne. Working Paper in HRM & IR, 1, 11-20.
34
- Filiz, z. (2007). Service quality of university library: A study amongst students at Osmanazi University and Anadolu University. Ekonometri ve İstatistik Sayı:5
35
- Fisher, j. (1992). Use of non-financial Performance Measures. Journal of Cost Management, 6(1), 8-31.
36
- Franklin, B., Niteci, D. (1999). ARL New Measures user satisfaction. Retrieved 29 Sep, 2005, form Web site: http://www.arl.org/libqual/geninfo/ user satisfaction.pdf
37
- Galvin, Thomas. (1978). Encyclopedia of library and information science, New York: Marcle Dekker. 25 : 211
38
- Hernon, Peter. (2002). Quality: New directions in the research. The Journal of Academic librarianship, 28(4), 224-231.
39
- Huselid, M. A. (1995). The impact of human resource management practices on turnover, productivity, and corporate financial performance. Academy of Management Journal, 38, 635-672.
40
- Kaplan, R. S., Norton, D. P. (1996). Using the balanced scorecard as a strategic management system. Harvard Business Review, 75-87.
41
- Kaplan, R. S., Norton, D. P. (2000). Having trouble with your strategy? Then map it. Harvard Business Review, 167-176.
42
- Kellen, V. (2003). Business Performance Management: at the Crossroads of Strategy, Decision- Making, Learning and Information Visualization. Retrieved 25 sep, 2007, Web site: www.kellen.net/bpm.htm
43
- Lancaster, F. W (1977). The Measurement and Evaluation of Library Services. Second Edition, New York: Information Service Press.
44
- Makover, B. (2003). Examining the employee-customer chain in fitness industry. Department of Sport Management, Recreation Management, and Physical Education in partial fulfillment of the requirements for the degree of Doctor of Philosophy.
45
- McDougall, G. H. G., Levesque, T. (2000). Customer satisfaction with services: Putting perceived value into the equation. Journal of Services Marketing, 14, 392-410.
46
- Mcnealy, R.M. (1994). Making customer satisfaction Happen, 1st edition, New Jersey, Chapman & Hall.
47
- Meyer J. P., Allen, N. J. (1997). Commitment in the workplace. Thousand Oaks, CA: Sage Publication.
48
- Mowday, R. T. (1999). Reflections on the study and relevance of organizational commitment. Human Resource Management Review, 8, 387-401.
49
- Nichols, Mary-Ellen (1993). Patron survey of user satisfaction with library service: Relationship between librarian Behaviors during the reference interview and user satisfaction. M.L.S. Research paper, Kent State University, 1-59.
50
- Organ, D. W., Konovsky, M. A. (1989). Cognitive versus affective determinants of organization citizenship behavior. Journal of Applied Psychology, 74, 157-164.
51
- Reeves, C. A.; Bednar, D. A. (1994). Defining quality: alternatives and implications. Academy of Management Review, 19(3), 419-445.
52
- Riggs, M. L., Knight, P. A. (1994). The impact of perceived group success-failure on motivational beliefs and attitudes: A causal model. Journal of Applied Psychology, 79, 755-766.
53
- Robbins, Stephen P. (1991). Organizational Behavior, Fifth Edition, New Jersey: Prentice Hall.
54
- Rucci, A. J., Kirn, S. P., Quinn, R. T. (1998). The employee- customer profit chain at Sears. Harvard Business Review, 83-97.
55
- Schneider, B., Bowen, D. E. (1999). Understanding customer delight and outrage. Sloan Management Review, 41, 35-46.
56
- Sivadas, E., Baket-Prewitt, J. L. (2000). An examination of the relationship between service quality, customer satisfaction, and store loyalty. International Journal of Retail & Distribution Management, 28, 73-82.
57
- Somes, M. J., Brinbaum, D. (1998). Work-related Commitment and Job Performance: It’s also the Nature of the Performance that Counts. Journal of Organizational Behavior, (19), 621-634.
58
- Town, Stephen. (2005). Academic library performance, quality and evaluation in UK and Europe. Paper presented at the Symposium on International developments in library assessment and opportunities for Greek libraries, Thessalonica, Greece. Retrieved June 14, 2007, form Web site: www.libqual.org
59
- Tuomi V. (2001). Quality of academic library services: A customer’s point of view. University of Vaasa, Department of Public Management. Retrieved Auguest 12, 2007, form Yazd University. Web site: http://soc.kuleuven.be/pol/io/egpa/qual/vaasa/paper_ vaasa_tuomi.pdf
60
- Williams, L. J., Anderson, S. E. (1991). Job satisfaction and organizational commitment as predictors of organizational citizenship behaviors. Journal of Management, 17, 601-617.
61
- Yeung, A. K, Berman, B. (1997). Adding value through human resources: Reorienting human resource measurement to drive business performance. Human Resource Management, 36, 321-335.
62
ORIGINAL_ARTICLE
ارزیابی مکاشفه ای: روشی کیفی برای ارزیابی رابط کاربر وب سایتها و پایگاه های اطلاعاتی
وب سایتها و پایگاه های اطلاعاتی از دیدگاه های مختلفی موضوع پژوهش محققان، بویژه محققان حوزهای علوم رایانه و کتابداری و اطلاع رسانی، قرار گرفته اند . یکی از این موارد، ارزیابی رابط کاربر وب سایتها و پایگاههای اطلاعاتی است که توجه بسیاری را به خود جلب نموده است. بدین منظور، متخصصان این دو حوزه روشهای مختلفی را برای ارزیابی رابط کاربر وب سایتها و پایگاه های اطلاعاتی ابداع کرده اند که روش «ارزیابی مکاشفه ای»، به عنوان یکی از روشهای کیفی، از جمله آنهاست. این مقاله قصد دارد ابتدا روش ارزیابی مکاشفه ای را تعریف کند، سپس مراحل اجرای ارزیابی و مسائلی را که باید در هنگام ارزیابی به آنها توجه داشت مورد نظر قرار دهد و در نهایت پاره ای از مزایا و محدودیتهای این روش را از دیدگاه متخصصان حوزه تعامل انسان با رایانه ذکر نماید.
https://lis.aqr-libjournal.ir/article_43604_c9303cadbcd86765703fe7bfeb7feb25.pdf
2009-09-23
265
279
رابط کاربر
وب سایت
پایگاه اطلاعاتی
ارزیابی کیفی
ارزیابی مکاشفه ای
جواد
عباس پور
1
دانشجوی دکترای کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاه ت
AUTHOR
- Bawa, Joanna (2005). “ The Usability Specialist’s Favorite : Heuristic Evaluation”
1
[ Online] . Available at: http://uk.builder.com/manage/project/,39026588, 39257400,00.htm
2
- Danino, Nicky(2001). “ Heuristic Evaluation- A Step By Step Guide” . [ online].Available at: www. Sitepoint.com/rticle/euristic-evaluation-guide
3
- “ How We Do It : Heuristic Evaluation” . OCLC: Online Computer Library Center.[online] . Available at: www.oclc.org/policies/usability/default.htm
4
- Kantner, Lauric; Roscnbaum, Estephanic(1997). “ Usability Studies of www Sites: Heuristic Evaluation v. s. Laboratory Testing” . [online]. Available at: www.teced.com/pdfs/sigdoc97.pdf
5
- Nielsen, Jakob(1992).” Characteristics of Usability Problems Found by Heuristic Evaluation”.[online]. available at: www.useit. om/apers/heuristic/usability_problems.html
6
- Nielsen, Jakob(1993) “Severity Ratings For Usability Problems”.”.[online]available at: www.useit.com/papers/heuristic/Severityrating.html
7
- Nielsen, Jakob(1994). “ How to Conduct a Heuristic Evaluation”.[online]. available at: www.useit.com/papers/heuristic/Heuristic_evaluation.html
8
- Nielsen, Jakob(1995) “ Technology Transfer of Heuristic Evaluation and Usability
9
Inspection”.[online]available at: www.useit.com/papers/heuristic/learning_inspection.html
10
- Peng, Lew Kan(2004). “Heuristic – Base User Interface Evaluation at Nanyang Technological University in Singapore”. Electronic Library and Information Systems,38(1):42-59. Available at:
11
http://www.emeraldinsight.com/10,1108/00330330410519198
12
- Simeral, Elizabeth.; Branaghan, Russel(1997). “ A Comparative Analysis of Heuristic and Evaluation Methods”. [ online] . Available at :
13
www.stc.org/confproceed/1997/pdfs/0140.pdf
14
- Vijayan, Rajesh(2006). “ CS6751:Topic Report Heuristic Evaluation” [online]. Available at :
15
www-static.cc.gatech.edu/classes/cs6751_97_winter/Topics/heur-eval/
16
- Wales, Jimmy(2006) “Heuristic Evaluation”. Wikipedia, The Free Encyclopedia [ Online] Available at:
17
http://en.wikipedia.org/ wiki/heuristic
18
- Wenham, David(2003). “ User Interface Evaluation Methods for Internet Banking websites: A Review , Evaluation and Case Study” . [Online]. Available at: www.soi.city.ac.uk/~zaphiri/papers/ HCII2003-Banks.pdf
19
ORIGINAL_ARTICLE
تعیین معیارهای ارزیابی رابط کاربر کتابخانههای دیجیتالی: رویکردی متن پژوهانه
رابط کاربر کتابخانههای دیجیتالی در چگونگی تعامل کاربران با آن و در نتیجه عملکرد مطلوب این کتابخانهها نقش تعیین کننده ای دارد. با توجه به نبودِ معیارهای ویژه برای ارزیابی رابط کاربر کتابخانههای دیجیتالی، مطالعه حاضر با بررسی وسیع متون و منابع مربوط، به شناسایی و تعیین این معیارها میپردازد. در این پژوهش از روش کتابخانهای و تحلیل محتوا استفاده شده است. پس از انجام کاوش در وب و پایگاه های اطلاعاتی مهم، منابع مرتبط با این زمینه شناسایی گردید و با بررسی منابع ارزیابی محور و سایر منابع پژوهشی و مروری، 43 منبع تفکیک شد. این منابع با توجه به محتوا، در سه مقولة رابط کاربر و کتابخانههای دیجیتالی، کتابخانههای دیجیتالی و کاربردپذیری و سایر مطالعات مرتبط با رابط کاربر طبقه بندی شد. در نهایت، پس از تحلیل محتوای متون انتخابی در رابطه با معیارهای مورد استناد و نویسندگان آنها، معیارهای مورد نظر بر اساس تعداد دفعات تکرار در متون مورد مطالعه تعیین و برای ارزیابی رابط کاربر کتابخانههای دیجیتالی پیشنهاد گردید.
https://lis.aqr-libjournal.ir/article_43605_3dc3ae7eb15d276fba6d30910b452828.pdf
2009-09-23
281
300
کتابخانههای دیجیتالی
معیارهای ارزیابی
رابط کاربر
یعقوب
نوروزی
ynorouzi@aeoi.org.ir
1
دانشجوی دکتری علوم کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
AUTHOR
نجلا
حریری
nadjlahariri@hotmail.com
2
عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات تهران
AUTHOR
- Ahmed, S. M. Z., McKnight, C., and Oppenheim, C. (2006). “A user-centred design and evaluation of IR interfaces”. Journal of Librarianship and Information Science, Vol. 38, No. 3, pp. 157–172.
1
- Allen, M. et al. (2005). “Heuristic evaluation of paper-based Web pages: A simplified inspection usability methodology”. Journal of Biomedical Informatics, Vol. 39, pp. 412–423.
2
- Arms, W. Y. (2000). Digital Library. England: MIT Press.
3
- Baldacci, M. B. (1999). “Implementing the Common User Interface for a Digital Library: The ETRDL experience”. available at: http://www.ercim.org/publication/ws-proceedings/DELOS8/baldacci. html
4
- Bevan, N. (1995). “Human-Computer Interaction Standards”. Anzai and Ogawa (Eds), Proceedings of the 6th International Conference on Human Computer Interaction, Yokohama, Japan, July 1995, Elsevier. pp. 885-890
5
- Blandford, A. and Buchanan, G. (2003). “Usability of digital libraries: A source of creative tensions with technical developments”. TCDL Bulletin. available at: www.ieee-tcdl.org/Bulletin/current/ blandford/blandford.html
6
- Chowdhury, G.G. (2004), “Access and usability issues of scholarly electronic publications”, in Gorman, G.E. and Rowland, F. (Eds), Scholarly Publishing in an Electronic Era. International Yearbook of Library and Information Management, 2004/2005, Facet Publishing, London, pp. 77-98.
7
- Chowdhury, S., Landoni, M. and Gibb, F. (2006). “Usability and impact of digital libraries: a review”. Online Information Review, Vol.30, No.6, pp. 656-680.
8
- Dorner, D. G.and Curtis, A. (2003). “A comparative review of common user interface software products for libraries”. available at: http://www.icesi.edu.co/biblioteca/contenido/pdfs/CUI_report_final.pdf
9
- Dorner, D. G. and Curtis, A. (2004). “A comparative review of common user interface Products”. Library Hi Tech, Vol.22, No. 2, pp. 182-197.
10
- Dzida, W. (1995). “Standards for user-interfaces”. Computer Standards & Interfaces, Vol.17, pp.89-97.
11
- Ferreira, S. M. and Pithan, D.N. (2005). “Usability of digital libraries: A study based on the areas of information science and human-computer-interaction”. OCLC Systems & Services, Vol. 21, No. 4, pp.311-323.
12
- Fetaji, M., Loskoska, S., Fetaji, B. and Ebibi, M. (2007). “Investigation human computer interaction issues in designing efficient virtual learning environment”. In BCI, Sufia, Bulgaria.
13
- Fox, E. A. et al. (1993). “Users, User Interfaces, and Objects: Envision, a Digital Library”. Journal of the American Society for Information Science, Vol.44, No.8, pp. 480-491.
14
- France, R. K. et al. (1999). “Use and Usability in a Digital Library Search System”. available at: http://arxiv.org/ftp/cs/papers/ 9902/9902013.pdf
15
- Hansen, P. (1998). “Evaluation of IR User interface - Implications for User Interface Design”. Human IT, No. 2, pp. 28-41.
16
- Hedge, A. (2007). “Usability and user interface design”. Cornell university, available at: http://ergo.human.cornell.edu/ studentdownloads/dea470pdfs/usability.pdf
17
- Hill, L. L. et al. (2000). “Alexandria digital library: User evaluation studies and system design”. Journal of the American Society for Information Science, Vol. 51 No.3, pp. 246-259.
18
- Hoe-Lian Goh, D. et al. (2006). “A checklist for evaluating open source digital library software”. Online Information Review, Vol.30, No.4, pp. 360-379.
19
- Hornbak, K. (2005). “Current practice in measuring usability: Challenges to usability studies and research”. International Journal of Human-Computer Studies, Vol. 64, pp.79–102.
20
- Jeng, J. (2005). “Usability assessment of academic digital libraries: Effectiveness, Efficiency, Satisfaction, and Learn ability”. Libri, Vol. 55, pp. 96-121
21
- Jose, A. (2007). “Evaluation of Digital Libraries: A Case Study”. ARD Prasad & Devika P. Madalli (Eds.): ICSD-2007, pp. 229-238.
22
- Kani-Zabihi, E., Ghinea, G. and Chen, S. Y. (2006). “Digital libraries: what do users want?” Online Information Review, Vol. 30, No. 4, pp. 395-412.
23
- Kim, K. (2002). “A model of digital library information seeking process (DLISP model) as a frame for classifying usability problems”. PhD these., Rutgers University.
24
- Kling, R. and Elliott, M. (1994). “Digital Library Design for Usability”. available at: http://www.csdl.tamu.edu/DL94/paper/kling. html
25
- Lopes de Oliveira, J. et al.(1999). “A framework for designing and implementing the user interface of a geographic digital library”. International journal on digital libraries, Voi.2, pp.190-206.
26
- Mabe, M. (2002). "Digital library classification and evaluation: A publisher's view of the work of the DELOS evaluation forum". In Borgman, C.; Solvberg, I.; Kovacs, L.(Hrsg.): proceedings of the fourth Delos workshop evaluation of digital libraries: test beds, measurements, and metrics, Budapest, Hungry, ERCIM available at: http://www.sztaki.hu/conferences/deval/presentations/html
27
- Madle, G. et al. (2006). “Lessons learned from evaluation of the use of the National electronic Library of Infection”. Health Informatics Journal, Vol. 12, No2, pp. 137–151.
28
- Marchionini, G. (2000). “Evaluation digital libraries: A longitudinal and multifaceted view”. Library Trends, Vol.49, No.2 pp. 304−333.
29
- Marchionini, G., Plaisant, C. and Komlodi, A. (1998). “Interfaces and tools for the library of congress national digital library program”. Information Processing & Management, Vol. 34, No.5, pp. 535-555.
30
- Nielsen, J. (1993a). “Iterative User Interface Design”. IEEE Computer, Vol. 26, No.11, pp. 32-41.
31
- Nielsen, J. (1993b). “Usability engineering”. Academic Press, Boston, MA.
32
- Park, K. S. (2000). “Usability, user preferences, effectiveness, and user behaviors when searching individual and integrated full-text databases: implications for digital libraries”. Journal of the American Society for Information Science, Vol. 51, No.5, pp.456-468.
33
- Park, K. S. and Lim, C. H. (1999). “A structured methodology for comparative evaluation of user interface designs using usability criteria and measures”. International Journal of Industrial Ergonomics, Vol. 23, pp. 379-389.
34
- Peng, L. K., Ramaiah, C. K. and Foo, S. (2004). "Heuristic-based user interface evaluation at Nanyang Technological University in Singapore". Electronic Library and Information Systems, Vol. 38 No.1, pp. 42-59.
35
- Quijano-Solis, A. and Novelo-Pena, R. (2005). “Evaluating a monolingual multinational digital library by using usability: An exploratory approach from a developing country”. The International Information & Library Review, Vol.37, pp. 329–336.
36
- Ramayah, T. (2006). “Interface characteristics, perceived ease of use and intention to use an online library in Malaysia”. Information development, Vol. 22, No. 2, pp. 123-133.
37
- Reeves, T.C. et al. (2003). “Evaluating digital libraries: a user-friendly guide”. NSDL.ORG, University of Georgia, Athens, GA. Available at: dlist.sir.arizona.edu/398/01/DLUserGuideOct20.doc
38
- Schumaker, D. (2007). “User Interface Standards”. Smart access, available at: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ aa217660 (office.11).aspx
39
- Shiri, A. and Revie, C. (2005). “Usability and user perceptions of a thesaurus-enhanced search interface”. Journal of Documentation”. Vol. 61 No. 5, pp. 640-656.
40
- Shneiderman, B. (1998), Designing the User Interface: Strategies for Effective Human-Computer Interaction, 3rd ed., Addison-Wesley, Reading, MA.
41
- Thong, Y. L., Hong, W. and Tam, K-Y. (2002). “Understanding user acceptance of digital libraries: what are the roles of interface characteristics, organizational context, and individual differences?” Int. J. Human-Computer Studies, Vol. 57, pp. 215–242.
42
- Tsakonas, G. and Papatheodorou, C. (2006). “Analyzing and evaluating usefulness and usability in electronic information services”. Journal of Information Science, Vol.32, No.5, pp. 400–419.
43
- Van House, N. A. et al. (1996). “User-Centered Iterative Design for Digital Libraries”. D-Lib Magazine, available at: http://www.dlib.org/dlib/february96/02vanhouse.html
44
- Vilar, P. and Zumer, M. (2005). “Comparison and evaluation of the user interfaces of e-journals”. Journal of Documentation, Vol. 61, No. 2, pp. 203-227.
45
- Wenham, D. and Zaphiris , P. (2003). "User Interface Evaluation Methods for Internet Banking Web Sites: A Review, Evaluation and Case Study". In: Proceedings of the Tenth International Conference on Human-Computer Interaction , pp. 721-725.
46
- Xie, H. (2006). “Evaluation of digital libraries: Criteria and problems from users' perspectives” Library & Information Science Research, Vol. 28, pp. 433–452.
47
- Yeung, T. A. and Law, R. (2006). “Evaluation of Usability: A Study of Hotel Web Sites in Hong Kong”. Journal of Hospitality & Tourism Research, Vol. 30, No.4, pp. 452-473.
48
ORIGINAL_ARTICLE
آنچه کتابداران دانشگاهی باید در مورد تفکر خلاق بدانند
کتابداران دانشگاهی نیازمند کشف خلاقیت فردی هستند. تفکر خلاق نوعی مهارت مغفول مانده برای حل مسئله است که میتوان آن را آموخت و در هر موقعیتی به کار گرفت. این مقاله توضیح می دهد که چگونه کتابداران می توانند تفکر خلاق خود را بشناسند، آن را توسعه دهند و از آن در محیط کار استفاده کنند.
https://lis.aqr-libjournal.ir/article_43608_cdc9b93356728c483828b8f824b4f819.pdf
2009-09-23
301
323
تفکر خلاق
کتابداران دانشگاهی
جان ای
السن
1
Olson,John A. 1999."What Academic Librarian Should Know About Creative Thinking",The Journal of Academic Librarianship,25(5):383-389.
AUTHOR
مینا
طلاکوب
talakob@ferdowsi.um.ac.ir
2
کارشناس ارشد کتابداری واطلاع رسانی دانشکده علوم تربیتی وروان شناسی دانشگاه فردوسی مشهد ترجمه: مینا طلاکوب
AUTHOR
- Michael J. Kirton, "Adaptors and Innovators- why New Initiatives Get Blocked," Long Range Planning 17 (April 1984): 140.
1
- After an extensive search of ERIC, psychlnfo, and Library Literature for this article, it was determined that the education and psychology disciplines already had vast quantities of detailed research about these processes. It is the intention of the author to disseminate and assimilate this body of research into the librarianship in hopes it will provide a better understanding and application of these thought processes.
2
- John F. Feldhusen, "Creativity: A Knowledge Base, Metacognitive Skills, and personality Factors," Journal of Creative Behavior 29 (1995): 265-266.
3
- Karl Albrecht, the Creative Corporation (Homewood, IL: Jones-Irwin, 1987), p. 96.
4
- Ibid, p. 35.
5
- Ibid, p. 136.
6
- Alane Joran Starko, Creativity in the classroom, Schools Curious Delight (white Plains, NY: Longman, 1995), p. 40.
7
- Gerald F. Lieberman, 3,500 Good Quotes for Speakers (Garden City, NY: Doubleday, 1983).
8
- Mihaly Csikszentmihalyi, Creativity, Flow and the psychology of Discovery and Invention (New York: Harper Collins, 1996), p.346.
9
- Alice M. Isen, Kimberly A. Daubman, & Gray P. Nowicki, "Positive Affect Facilitates Creative Problem Solving." Journal of Personality and Social Psychology 52 (1987): 1128-1129.
10
- Kirton, "Adaptors and Innovators," p.137.
11
- Ibid, p. 138.
12
- Michael J. Kirton, "Adaptors and Innovators in Organizations," Human Relations 33 (1980): 214.
13
- Definitions that would succinctly describe these two thinking skills were derived by as similating available information from the research literature.
14
- Hannah Steinberg et al., "Exercise Enhances Creativity Independent of mood," British Journal of Sport Medicine 31 (1997): 241, 244.
15
- Edward de Bono, Lateral thinking: Creativity Step by Step (New York: Harper & Row, 1970), pp. 107, 109, 297.
16
- Robert J. Sternberg & Todd I. Lubart, Defying the Crowd: Cultivating Creativity in a Culture of Conformity (New York: The Free Press, 1995), 197-198.
17
- Alex Whitson, "the Creative Minority in our Schools," Childhood Education 71 (Fall 1994): 2.
18
- Ibid., pp. 2-3.
19
- Joan Gorham & Diane M. Chrisophel, "Students Perception of Teacher Behavior as Motivating and Demotivating Factors in College Classes", Communications Quarterly 40 (Summer 1992): 239-252. Wendy L. Zelikoff & Irwin A. Hyman, "Psychological Trauma in the Schools: A Retrospective study." Paper Presented at the Annual Conference of the National Association of School Psychologists, March 5, 1987. (ERICED294329). These two Studies seem to confirm the fact that ridicule, sarcasm, and being criticized for poor performance by educators in schools today can cause students to be very demotivated, and these actions can continue to influence them after they leave school.
20
- Randell K. Scott, "Creative Employees: A Challenge to Managers" Journal of Ceative Behavior 29 (1995): 66, 69.
21
- Albright, the Creative Corporation, p. 18.
22
- Ibid., p. 19.
23
- Robert Andrews, the Columbia Dictionary of Quotations (New York: Columbia University Press, 1993), p. 658.
24
- Sternberg & Lubart, Defying the Crowd, pp. 185-195.
25
- Rosemarie Cooper, Paula R. Dempsey, Vanaja Menon, & Christopher Millson-Mer-tula, "Remote Library Users-Needs and Expectations," Library Trends 47 (1998): n. p. ] OnLine[. LEXIS-NEXIS (Accessed April 23, 1999).
26
- Christine S. Koberg & Leonard H. Chusmir, "Organizational Culture Relationships with Creatively and Other Job-Related Variables," Journal of business Research 15 (October 1987): 399.
27
- Kirton, "Adaptors and Innovators," p. 140.
28
- Koberg & Chusmir, "Organizational Culture Relationships," p. 397.
29
- Albercht, The Creative Corporation, pp. 53-54.
30
- Ibid, p. 56.
31
- Kirtland C. Peterson, "A Culture of Empowerment," Executive Excellence 10 (February 1993): 13-14.3
32
- "Multiskilling means that a given individual Possesses more than one Skill." Edward Lazear, "Lecture 7-the job, Authority and Responsibility. "H505, Spring 1998, Stanford University. Available: http://www.geneseoedu/~stone/personnel/lec7.htm (Accessed April 30, 1999).
33
- John A. Glover, Rovce R. Ronning. & Cecil R. Reynolds, Handbook of Creativity (New York: Plenum Press, 1989). P.214.
34
- Ellen J. Wallach, "Individuals and Organizations: the Cultural Match, "Training and Development Journal 37 (February 1983): 29.
35