احمدزاده، عزیز (1396). تجربیات موردی در صنعت بیمه ایران (طرح پژوهشی). گروه پژوهشی مطالعات اسلامی بیمه، پژوهشکده بیمه.
اخوان، پیمان؛ عباسی، لیلا (1397). مدیریت دانش در سازمانهای خدماتی. تهران: دانشگاه صنعتی مالک اشتر.
بیمه مرکزی ایران، مدیریت طرح و برنامه اداره بررسیهای آماری (1399). سالنامه آماری صنعت بیمه 1398. تهران: بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران.
خسروی، ابوالفضل؛ امیری، غلامرضا؛ امیری، مهدی (1398). نقش فرایندهای مدیریت دانش در دستیابی به اهداف شرکتهای بیمه. مطالعات دانششناسی، 19، 1-15.
عسکری ماسوله، سعید؛ افشار، مهدی (1394). بررسی تأثیر ساختار سازمانی بر مدیریت دانش در شرکت بیمه دانا. ارائه شده در هفتمین کنفرانس ملی و اولین کنفرانس بینالمللی مدیریت دانش، 28-29 بهمن، مرکز همایشهای بینالمللی شهید بهشتی، تهران.
رفوآ، شبنم (1390). سنجش میزان رعایت مؤلفههای زیرساختهای اشتراک دانش در صنعت بیمه ایران. پایاننامه کارشناسی ارشد. دانشگاه الزهرا(س)، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، تهران.
رفوآ، شبنم؛ ریاحینیا، نصرت؛ فرجپهلو، عبدالحسین؛ محمودی توپکانلو، حسن؛ آخشیک، سمیه (1399). ارائه مدل مفهومی مدیریت دانش برای شرکت بیمه دانا. پژوهشنامه کتابداری و اطلاعرسانی، 10(2). (زودآیند)
زنگویی نژاد، ابوذر؛ نوراللهی، نیما؛ غلامی، محمدحسین (1390). ارزشآفرینی در شرکتهای بیمه برمبنای مدیریت دانش. تازههای جهان بیمه، 155، 5-18.
قاسمی، وحید (1392). مدلسازی معادله ساختاری در پژوهشهای اجتماعی با کاربرد Amos Graphics. تهران: انتشارات جامعهشناسان.
هومن، حیدرعلی (1384). مدلیابی معادلات ساختاری با کاربرد نرمافزار لیزرل. تهران: سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها (سمت).
References
Ahmadzadeh, A. (2018). Case experiences in the Iranian insurance industry. Islamic insurance studies research group, IRC. (in Persian)
Akhvan, P., & Abbasi, L. (2019). Knowledge management in service organizations. Tehran: Malek Ashtar University of Technology. (in Persian)
Alaarj, S., Abidin-Mohamed, Z., & Bustamam, U. S. B. A. (2016). Mediating Role of Trust on the Effects of Knowledge Management Capabilities on Organizational Performance. Procedia Social and Behavioral Sciences, 235, 729–738.
Anderson, J. C., & Gerbing, D. W. (1988). Structural equation modeling practice: A review and recommended two-step approach. Psychological bulletin, 103(3), 411-423.
Aramoon,
E., &
Aramoon,
V. (2019). Identifying and Prioritizing the Cultural Factors Affecting the Successful Implementation of Knowledge Management in the Industry of Electronic Insurance Services by Using the Fuzzy Multi-Criteria Decision-Making Method.
Romanian Journal of Information Technology and Automatic Control, 29(2), 69-84.
Askari Masouleh, S., & Afshar, M. (2016). Investigating the effect of organizational structure on knowledge management in Dana Insurance Company. the Seventh National Conference and the First International Conference on Knowledge Management, Tehran. (in Persian)
Central Insurance of Iran, Plan and Program Management of Statistical Surveys (2020). Statistical Yearbook of Insurance Industry 1398. Tehran: Central Insurance of Iran. (in Persian)
Chege Kamau, R., & Kwanya, T. (2019). The Impact of Knowledge Management on the Competitiveness of Insurance Firms in Kenya. In Emerging Trends in Information and Knowledge Management. Moi University Press.
Creswell, J. W. (2005). Educational Research: Planning, Conducting, and Evaluating Quantitative and Qualitative Research. Boston: Pearson Education.
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39-50.
Ghasemi, V. (2014). Structural equation modeling in social research using Amos Graphics. Tehran: Sociologists Publications. (in Persian)
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2014). Multivariate data analysis. (7th ed.). Edinburgh Gate: Pearson Education Limited.
Hooman, H. (2006). Structural equation modeling using LISREL software. Tehran: Samt Publications. (in Persian)
Huang, L., & Lai, C. (2014). Critical Success Factors for Knowledge Management Implemention in Life Insurance Enterprises. International Journal of Management and Marketing Research, 7(2), 79-89.
Huang, L., Quaddus, M., Rowe, A., & Lai, C. (2011). An Investigation in to the Factors Affecting Knowledge Management Adoption and Practice in the Life Insurance Business. Knowledge Management Research & Practice, 9, 58–72.
Karadsheh, L., Mansour, E., Alhawari, S., Azar, G., & El-Bathy, N. (2009). A Theoretical Framework For Knowledge Management Process: Towards Improving Knowledge Performance. Communications of the IBIMA, 7, 67-79.
Khosravi, A., Amiri, G., & Amiri, M. (2020). The Role of Knowledge Management Processes in Achieving the Insurance Companies Purposes in Isfahan. Knowledge Studies, 5(19), 1-15. (in Persian)
Kline, P. (1999). The handbook of psychological testing. (2nd ed.). London: Routledge.
Lazarevic, A. (2019). Knowledge management in Insurance Companies. Tokovi osiguranja, 35(3), 35-71.
Mararo, E. (2013). Knowledge Management Practices As A Competitive Tool in Insurance Companies in Kenya. Master Thesis. Unpublished MBA project, University of Nairobi.
Marsh, H. W., & Hocevar, D. (1985). Application of confirmatory factor analysis to the study of self-concept: First-and higher order factor models and their invariance across groups. Psychological bulletin, 97(3), 562-582.
Mehrabani, S., & Shajari, M. (2013). Knowledge Management Practices and Implementation of E-Insurance. in International Conference on Informatics and Creative Multimedia.
Refoua, S. (2011). Measurement of Elements of Knowledge Sharing Infrastructures in Iran Insurance Industry. M.Sc. Thesis. AlZahra University, Faculty of Educational Sciences & Psychology. (in Persian)
Refoua, S., Riahinia, N., Farajpahlou, A., Mahmoudi, H., & Akhshik, S. (2020). Presenting a Conceptual Model of Knowledge Management for the Dana Insurance Company. Library and Information Science Research Journal, 10(2). (in Persian)
Safarzadeh, H., Soloukdar, A., & Khosravi, M. (2011). Explaining the Pattern of the Impact of Information Technology on Knowledge Management in Iranian Insurance Industry. American Journal of Scientific Research, 19, 66-75.
Vieira, A. L. (2011). Interactive LISREL in Practice. New York: Springer Heidelberg Dordrecht London.
Zangui Nejad, A., Noorullahi, N., & golami, M. (2011). Value creation in insurance companies based on knowledge management. World Insurance News, 155, 5-18. (in Persian)
Zheng, W., Yang, B., & Gary, N. M. (2010). Linking Organizational culture, structure, strategy and organizational effectiveness: Mediating role of knowledge management. Journal of Business Research, 63, 763-771.