TY - JOUR ID - 41657 TI - بررسی میزان استفاده نگرش و عملکرد کتابداران دانشگاهی در بکارگیری وب 2.0 در خدمات مرجع JO - کتابداری و اطلاع‌رسانی JA - LIS LA - fa SN - 1680-9637 AU - ابراهیم زاده, صنم AU - نقشینه, نادر AU - فهیم نیا, فاطمه AD - نویسنده Y1 - 2014 PY - 2014 VL - 17 IS - 4 SP - 57 EP - 79 KW - اینترنت KW - وب 2.0 KW - خدمات مرجع KW - میزان استفاده KW - نگرش KW - عملکرد KW - کتابداران KW - کتابخانه‌های دولتی تبریز DO - N2 - هدف: هدف این مطالعه،تعیینمیزاناستفاده، نگرش و عملکرد ابزارهای وب 2.0 از دیدگاه کتابداران کتابخانة مرکزی دانشگاه‌های دولتی شهر تبریز در خدمات مرجع است. روش پژوهش: روش پژوهش پیمایشی و ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامة محقق ساخته است،که بر اساس مرور متون و مشاهدات پژوهشگران از حضور ابزارهای وب 2.0 در خدمات مرجع طراحی شده است. روایی و پایایی ابزار گردآوری داده‌ها با استفاده از روش اعتبار محتوا و آلفای کرونباخ (95/0) تأیید شد. پرسشنامه به صورت حضوری بین 38 نفر از کتابدارن شاغل در کتابخانه‌های مرکزی دانشگاه‌های دولتی شهر تبریز پخش وداده‌هاپسازجمع‌آوری،بااستفادهازنرم‌افزار SPSSنسخه 16، تحلیل شد. یافته‌ها : نتایج حاکی از آن است که میزان استفادة پاسخ‌دهندگان از ابزارهای وب 2.0 در حد پایین است. نگرشکتابداراندر استفاده از ابزارهای وب 2.0 درارتقای خدمات مرجع، مطلوب(25/3) ارزیابیشده است. عملکرد ابزارهای وب 2.0درخدمات مرجع از دیدگاه کتابداران در بُعد هدف به منظور ارائه منابع جدید (3/54%) و راهنمایی کاربران و اطلاع‌رسانی به روز (4/51%) بیشتر از دیگر موارد بوده است. نتیجه‌گیری: باتوجهبهنگرشمثبت کتابداران در استفاده از ابزارهای وب 2.0 در خدمات مرجع، پیشنهادمی‌شودتدابیریبرای استفادة کتابداراندربهره‌گیریبهینهازاین ابزارورهاییازموانع موجود لحاظ گردد.   UR - https://lis.aqr-libjournal.ir/article_41657.html L1 - https://lis.aqr-libjournal.ir/article_41657_1ec0086cbbc4cfc436ddcdafbc460cdf.pdf ER -