TY - JOUR ID - 43794 TI - ارزیابی تطبیقی اثربخشی تولیدات و خدمات ... در مراکز ملّی اطلاعات علمی ایران JO - کتابداری و اطلاع‌رسانی JA - LIS LA - fa SN - 1680-9637 AU - نوروزی چاکلی, عبدالرضا AU - دیانی, محمدحسین AD - استادیار گروه علوم کتابداری و اطّلاع‌رسانی دانشگاه شاهد AD - استاد گروه علوم کتابداری و اطّلاع‌رسانی دانشگاه فردوسی مشهد Y1 - 2008 PY - 2008 VL - 11 IS - شماره 1 (پیاپی 41) SP - 29 EP - 64 KW - مراکز ملّی اطلاعات ایران KW - کتابخانه منطقه‌ای علوم و تکنولوژی شیراز KW - پژوهشگاه اطلاعات و مدارک علمی ایران KW - دفتر فناوری اطلاعات و شبکه علمی کشور KW - مرکز منطقه‌ای علوم و تکنولوژی KW - اثربخشی تولیدات و خدمات DO - N2 - سنجش اثربخشی تولیدات و خدمات، همواره یکی از مؤثّرترین روشهای شناسایی میزان موفقیت هر سازمان در دستیابی به هدفها و مأموریتهای خود به شمار می‌رود. نتایج تازه‌ترین تحقیقات نشان می‌دهد استفاده از «روش مبتنی بر نظرسنجی از گروه‌های ذی‌نفع» که به «روش مبتنی بر شاخصهای اساسی» نیز شهرت دارد، به دلیل این که چند گروه را مورد توجه قرار می‌دهد، مؤثّرترین روش سنجش اثربخشی خدمات هر سازمان و بخصوص سازمانهای غیرانتفاعی به شمار می‌رود. از این رو، در پژوهش حاضر با همین رویکرد به سنجش اثربخشی تولیدات و خدمات چند مورد از مهم‌ترین مراکز ملّی اطلاعات علمی پرداخته می‌شود که برای اجرای آن از روش «تحقیق موردی» و از نوع «چندموردی» استفاده شده است. در راستای اجرای تحقیق «چندموردی» حاضر، از روشهای «پیمایشی»، «تاریخی» و «کتابخانه‌ای» نیز استفاده شده است. با توجه به اینکه در «تحقیقات چندموردی»، امکان استفادة همزمان از اطلاعات کمّی و کیفی وجود دارد، در تحقیق حاضر نیز هر دو نوع اطلاعات مذکور مورد استفاده قرار گرفت. از طرفی، برای تجزیه و تحلیل و تطبیق یافته‌ها، از «روش تطبیقی» استفاده شد. نتایج هر دو نوع یافته‌های کیفی و کمّی تحقیق نشان می‌دهد که در بین مراکز ملّی اطلاعات علمی مورد مطالعه، تولیدات و خدمات «کتابخانة منطقه‌ای علوم و تکنولوژی شیراز» بیشترین اثربخشی و تولیدات و خدمات «پژوهشگاه اطلاعات و مدارک علمی ایران» کمترین اثربخشی را داشته‌‌اند.   UR - https://lis.aqr-libjournal.ir/article_43794.html L1 - https://lis.aqr-libjournal.ir/article_43794_3a5ad0dfa9e4f8d5d55d2f83d4e613bf.pdf ER -