سازمان کتابخانه‌ها، موزه‌ها و مرکز اسناد آستان قدس رضوی کتابداری و اطلاع‌رسانی 1680-9637 21 4 2019 02 20 A knowledge management study of managers and employees of the manufacturing companies of Arvand Free Zone using the Grounded Theory بررسی و تبیین چگونگی استخراج و مستندسازی دانش ضمنی مدیران و کارکنان شرکت‌های تولیدی منطقۀ آزاد اروند بر اساس روش نظریۀ داده‌بنیاد 162 200 76999 10.30481/lis.2019.76999 FA محمد مکوندی دانشجوی دکتری، گروه مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اهواز، اهواز، ایران. یدالله مهرعلی زاده استادیار، گروه مدیریت آموزشی، واحد اهواز ، دانشگاه آزاد اسلامی ، اهواز ، ایران. محمد حسین پور استادیار، گروه مدیریت آموزشی، واحد اهواز ، دانشگاه آزاد اسلامی ، اهواز ، ایران. Journal Article 2018 09 16 <strong> </strong> <strong>   </strong><strong>  Purpose</strong>: To identify and explain how to extrapolate and document the tacit knowledge of the employees and managers of the manufacturing companies of Arvand Free Zone using the Grounded Theory approach. <strong>     Methodology</strong>: Through a qualitative research methodology, 25 managers and staff of companies in Arvand Free Zone were deeply interviewed. The main criterion for determining the sample size was to achieve a theoretical saturation point. All subjects were selected using purposeful method. <strong>     Findings</strong>: According to the findings, data coding and analysis was performed over three stages: open coding, axial coding and selective coding. Moreover, tacit knowledge extraction methods include interviewing, organizational stories, learning through hearing, observing, documentary study, commentary, reverse learning, description of events of learning, and practical learning. <strong>     Conclusion</strong>: The main factor that can influence the extraction of tacit knowledge is participation. The doctrine of knowledge depends not only on the individual's ability but on the person's willingness to document knowledge. <strong>هدف:</strong> شناسایی و تبیین چگونگیِ استخراج و مستندسازی دانش ضمنی کارکنان و مدیران شرکت‌های تولیدیِ منطقۀ آزاد اروند با استفاده از نظریۀ داده‌بنیاد است.<br /> <strong>روش:</strong> از نظریۀ داده‌بنیاد که یک شیوه پژوهش کیفی است استفاده شد که به‎وسیلۀ آن با استفاده از یک دسته داده‌ها، نظریه‎ای تکوین می‎یابد. برای جمع‎آوری داده‌ها با 25 نفر از مدیران و کارکنان شرکت‌های موجود در منطقۀ آزاد اروند، مصاحبه‌های عمیقی صورت گرفت. معیار اصلی برای تعیین حجم نمونه، نیل به نقطۀ اشباع نظری بود. تمامی افراد حجم نمونۀ مورد مطالعه، با رویکرد هدفمند انتخاب شدند.<br /> <strong>یافته‌ها:</strong> کدگذاری و تحلیل داده‌ها طی سه مرحلۀ کدگذاریِ باز، کدگذاری محوری و کدگذاری انتخابی انجام شد. روش‌های استخراج دانش ضمنی شامل: مصاحبه، داستان‎گویی سازمانی، یادگیری از طریق شنیدن، مشاهده، مطالعۀ موردی مستند، تفسیر، آموزش معکوس، شرح وقایع یادگیری و یادگیری عملی است که تقریباً تمام شرکت‌های تولیدی به این روش اعتقاد دارند.<br /> <strong>نتیجه:</strong> مدل پارادایمیِ چگونگیِ استخراج و مستندسازی دانشِ ضمنیِ شرکت‌های تولیدی منطقه آزاد اروند، شکل گرفت. عامل اصلی که می‎تواند در استخراج دانش ضمنی تأثیرگذار باشد، مشارکت است. مستندسازی دانش تنها به توانایی فرد بستگی ندارد بلکه به تمایل شخص برای مستندکردن دانش بستگی دارد. https://lis.aqr-libjournal.ir/article_76999_cca87a9f197eb3b4b2e4cafa9cccfff8.pdf