کتابداری و اطلاع‌رسانی

کتابداری و اطلاع‌رسانی

مهمترین عوامل ایجاد‌کننده‌ شکاف راهبردی در کتابخانه‌های عمومی ایران

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
مریم کهزادی طهنه 1
عاطفه زارعی 2
فخرالدین معروفی 3
بهروز بیات 4
1 دانشجوی دکتری، علم اطلاعات و دانش‌شناسی، واحد همدان، دانشگاه آزاد اسلامی، همدان، ایران
2 استادیار گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، واحد همدان، ،دانشگاه آزاد اسلامی، همدان، ایران
3 دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه کردستان، دانشکده ادبیات و علوم اجتماعی، کردستان، ایران
4 استادیار گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، واحد همدان دانشگاه آزاد اسلامی ، همدان، ایران
10.30481/lis.2023.416962.2095
چکیده
هدف: هدف این پژوهش شناسایی مهمترین عوامل ایجاد‌کننده‌ شکاف راهبردی در کتابخانه‌های عمومی ایران است.
روش پژوهش: این پژوهش کاربردی، با رویکرد کیفی-کمی و جهت‌گیری اکتشافی انجام شده است. در این پژوهش، از پرسشنامه‌ محقق‌ساخته که برای بررسی دیدگاه‌های مدیران کتابخانه‌های عمومی کل کشور طراحی شده، استفاده شده است. جامعه‌ آماری پژوهش در بخش کیفی از 20 نفر از خبرگان مدیریت راهبردی و علم اطلاعات و دانش‌شناسی و جامعه‌ آماری پژوهش در بخش کمی، از 31 نفر از مدیرکل‌های کتابخانه‌های عمومی ایران تشکیل شده است که به روش هدفمند انتخاب شدند. جهت تأیید عوامل و فاکتورهای استخراج‌شده، از روش تحلیل عاملی تأییدی (مرتبه‌ اول) و از آزمون تی (t) تک‌ نمونه‌ای جهت بررسی میانگین وضعیت مطلوب در عوامل مرتبط با فرآیندهای مدیریت راهبردی استفاده شد. همچنین از نرم‌افزار اس‌پی‌اس‌اس (SPSS) و نرم‌افزار اموس (AMOS) استفاده شده است.
یافته‌ها: با توجه به میانگین‌های به دست آمده، مهمترین عوامل ایجاد‌کننده‌ شکاف راهبردی در کتابخانه‌های عمومی ایران، عدم توجه به عواملی همچون رشد و تعالی فرهنگ سازمان، عوامل سیاسی، قانونی و دولتی و پیش‌بینی اثرات آن‌ها، عدم نظارت و اعمال کنترل به وسیله مدیران، عدم استفاده از نرم‌افزارهای تخصصی، عدم حمایت راهبردها از محصولات فرهنگی خاص جامعه، عدم برخورداری راهبردها از چارچوب یکپارچه و منسجم، عدم توجه به تقسیم‌بندی کاربران در کتابخانه‌ عمومی بر اساس نیازها، عدم توجه به ارتقای سیستم‌های اطلاعاتی و فناوری پیشرفته هستند.
نتیجه‌گیری: ارزیابی و تحلیل شکاف راهبردی کتابخانه‌های عمومی می‌تواند ما را از اشتباهات و مسائل پیش‌رو آگاه کند. همچنین، اطلاعات ضروری برای تصمیم‌گیری اثربخش و تخصیص مؤثر منابع که یکی از کلیدی‌ترین فعالیت‌های مدیریت است را فراهم سازد. لازم است مدیران ارشد با توجه بیشتر به نیازهای جامعه، تدابیر متفاوت‌تری در حوزه‌ مدیریت راهبردی خصوصاً در فرآیند تدوین راهبردها داشته باشند.
کلیدواژه‌ها
"تدوین راهبرد"
"تحلیل شکاف"
"کتابخانه‌های عمومی ایران"
"مدیریت راهبردی"

عنوان مقاله English

The Most Important Factors Creating a Strategic Gap in Iran's Public Libraries

نویسندگان English

Maryam Kohzadi thneh 1
Atefeh Zarei 2
Fakhradin Maroofi 3
Behrooz Bayat 4
1 1. PhD Student of Information Science and knowledge, , Hamedan Branch, Islamic Azad University , Hamedan, Iran.
2 Assistant Prof., Department of Information Science and knowledge, Hamedan Branch, Islamic Azad University, Hamedan, Iran.
3 Associate Professor، Department of Business Management, Faculty of Humanities ,University of Kurdistan, Faculty of Literature and Social Sciences, Kurdistan, Iran
4 4. Assistant Prof., Department of Information Science and knowledge, Hamedan Branch, Islamic Azad University, Hamedan, Iran.
چکیده English

Objective: The aim of this research is to identify the most important factors creating strategic gaps in public libraries in Iran.
Methodology: This applied research was conducted using a qualitative-quantitative approach with an exploratory orientation. A researcher-made questionnaire, designed to examine the perspectives of public library managers throughout the country, was used. The research sample consisted of 20 experts in strategic management and information science for the qualitative section, and 31 general managers of public libraries in Iran for the quantitative section. The sample was selected using a purposive method. To validate the extracted factors, confirmatory factor analysis (first-order) and one-sample t-test were used to examine the mean status of factors related to strategic management processes. SPSS 25 and AMOS software were used for data analysis.
Findings: The factors creating the largest strategic gaps in public libraries in Iran include lack of attention to factors such as organizational culture growth and excellence, political, legal, and governmental factors and their predicted effects, lack of supervision and control by managers, non-use of specialized software, lack of support from strategies for specific cultural products of society, lack of a unified and cohesive framework for strategies, lack of attention to user segmentation in public libraries based on needs, and neglecting the upgrading of information systems and advanced technology. Based on the overall results, it can be concluded that all these factors require revision as they are not in a desirable state.
Conclusion: The evaluation and analysis of strategic gaps in public libraries can help us become aware of mistakes as well as future issues, and assist us in timely corrections to the library's path. It also provides essential information for effective decision-making and resource allocation, which is one of the key activities in management. Corrective actions should be carried out within a suitable timeframe and on a continuous basis. Continuous and timely evaluation enables library managers to obtain the necessary information for implementing a successful strategic management system in the library. Senior managers need to have different measures in strategic management, especially in the process of formulating and implementing strategies, taking into account the needs of the community. It can be said that strategic planning is the most accepted management method in public libraries, and achieving this requires examining the set of factors related to the planning process, creating a suitable environment within the organization, and making decisions based on proper guidelines. The process of strategic management in the library should be simple and clear. Managers should assign various tasks to employees and organize different gatherings in the library. The strategic management process should encourage and strengthen creativity and innovation in the library. Library managers must understand the strategies and be committed to its implementation and express the desired strategy in one sentence.
 

کلیدواژه‌ها English

Objective: The aim of this research is to identify the most important factors creating strategic gaps in public libraries in Iran. Methodology: This applied research was conducted using a qualitative-quantitative approach with an exploratory orientat
designed to examine the perspectives of public library managers throughout the country
was used. The research sample consisted of 20 experts in strategic management and information science for the qualitative section
and 31 general managers of public libraries in Iran for the quantitative section. The sample was selected using a purposive method. To validate the extracted factors
confirmatory factor analysis (first-order) and one-sample t-test were used to examine the mean status of factors related to strategic management processes. SPSS 25 and AMOS software were used for data analysis. Findings: The factors creating the larg
political
legal
and governmental factors and their predicted effects
lack of supervision and control by managers
non-use of specialized software
lack of support from strategies for specific cultural products of society
lack of a unified and cohesive framework for strategies
lack of attention to user segmentation in public libraries based on needs
and neglecting the upgrading of information systems and advanced technology. Based on the overall results
it can be concluded that all these factors require revision as they are not in a desirable state. Conclusion: The evaluation and analysis of strategic gaps in public libraries can help us become aware of mistakes as well as future issues
and assist us in timely corrections to the library's path. It also provides essential information for effective decision-making and resource allocation
which is one of the key activities in management. Corrective actions should be carried out within a suitable timeframe and on a continuous basis. Continuous and timely evaluation enables library managers to obtain the necessary information for implem
especially in the process of formulating and implementing strategies
taking into account the needs of the community. It can be said that strategic planning is the most accepted management method in public libraries
and achieving this requires examining the set of factors related to the planning process
creating a suitable environment within the organization
and making decisions based on proper guidelines. The process of strategic management in the library should be simple and clear. Managers should assign various tasks to employees and organize different gatherings in the library. The strategic manageme
باب الحوائجی، فهیمه؛ زارعی، عاطفه؛ نشاط، نرگس؛ حریری، نجلا (1393). نقشه دانش علم اطلاعات و دانش‌شناسی بر اساس مقوله‌بندی موضوعی اصلی و فرعی. مطالعات کتابداری و علم اطلاعات (مجله علوم تربیتی و روان‌شناسی)، 13(6)، 1-24.‎
پارسیان، علی؛  اعرابی، محمد (1398). مبانی مدیریت منابع انسانی. تهران: دفتر پژوهش‌های فرهنگی.
خاشعی، وحید (1393). کاوشی بر مختصات مدل کنترل استراتژیک چشم‌انداز نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی، 20(1)، 31-51.
خاشعی، وحید؛ حسینی، سید محمود (1391). درآمدی به کنترل راهبردی، مورد مطالعه چشم‌انداز راهبردی نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی (پیام کتابخانه)، 18(69)، 217-240.
سوکی، بهزاد؛ نجف بیگی، رضا؛ دانشفرد، کرم اله (1400). آسیب‌شناسی برنامه‌ریزی استراتژیک در سازمان‌های محلی. مطالعات مدیریت راهبردی، 12(47)، 251-275. 
رضائی شریف‌‎آبادی، سعید؛ غیبی‌زاده، آزاده (1395). برنامه راهبردی برای استفاده از فناوری اطلاعات در کتابخانه‌ها. مطالعات ملی و کتابداری و سازماندهی اطلاعات، 17(3)، 51-60.
شیخ‌شعاعی، انتظامی؛ موسوی، ‌سیدمحمد (1393). تدوین برنامه‌ راهبردی کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه علوم پزشکی تهران با استفاده از مدل دیوید. کتابداری و اطلاع رسانی، (17)66 ، 5-30.
قانع، محمد رضا (1400). همایش بین‌الملی (طراحی و توسعه خدمات کتابخانه‌های عمومی؛ الگوها، تجربه‌ها و ایده‌ها. نهاد کتابخانه‌های عمومی.
کهزادی طهنه، مریم؛ زارعی، عاطفه؛ معروفی، فخرالدین؛ بیات، بهروز (1400). مؤلفه‌های مدیریت راهبردی کتابخانه‌های عمومی ایران. مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات، 33(1)، 40-71.
کهزادی طهنه، مریم؛ زارعی، عاطفه؛ معروفی، فخرالدین؛ بیات، بهروز (1402). اعتبار سنجی الگو مؤلفه‌های مدیریت راهبردی کتابخانه‌های عمومی ایران. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی، 29(2)، 240-258.
مصلح، عرفان؛ عالی‌زاده، رقیه (1395). شناسایی و ارائه چارچوب عوامل موثر بر شکاف راهبرد. سیاست‌نامه علم و فناوری، 6 (1)، 59-74.
محمدی، شیرکوه (1400). فراترکیب موانع اجرای استراتژی در سازمان‌های دولتی ایران. اندیشه مدیریت راهبردی (اندیشه مدیریت)، 15(1)، 396-363.
محمد، أمانی حسن محمد (2023). التخطیط الاستراتیجی المستقبلی للمکتبات العامة. المجله العربیه الدوله لإداره المعرفه، 2(1)، 245-249.
میرغفوری؛ حبیب‌الله، کریمی گوغری؛ زهره، شعبانی، اکرم (1395). طراحی مدلی راهبردی برای ارتقای سطح کیفیت خدمات کتابخانه‌های عمومی با رویکرد مدل‌سازی ساختاری تفسیری. تحقیقات اطلاع‌رسانی و کتابخانه‌های عمومی، ۲۲(۴) ، ۵۸۳-۶۰۱.
References
Adler. R. W. (2020). Strategic performance management: Accounting for Organizational Control. First published, Park Square, Milton Park, Abingdon, Oxon OX14 4RN.
Babalhavaeji, F., Zarei, A., Neshat, N., & Hariri, N. (2014). Mapping of knowledge and information science based on main and sub-main subject categorization. Journal of Studies in Library and Information Science, 6(13), 1-24 (in Persian)
Bea, F. X., & Haas, J. (2019). Strategisches Management [Strategic Management]. 10th ed., München: UVK Verlag.
David, F. R., David, F. R., & David, M. E. (2020). Strategic management Concepts and cases: A competitive advantage approach (seventeenth edition). Pearson.
Düren, P., & Landøy, A. (2021). Analysing and Comparing Strategies of Public and Academic Libraries regarding their Period, their Vision and Mission as well as Values and Strategic programs. Revista Română de Biblioteconomie și Știința Informării= Romanian Journal of Library and Information Science, 17(1), 9-24. ‏
Engert, S., Rauter R., & Baumgartner, R. J. (2016). Exploring the integration of corporate sustainability into strategic management: a literature review. Journal of Cleaner Production, 112, 2833-2850.
Fuehles-Ubach, S. (2018) What is your contribution to the funder’s strategy? Library Management, 39(3/4), 146-153.
Hernández-Pérez, O., Vilariño, F., & Domènech, M. (2022). Public libraries engaging communities through technology and innovation: Insights from the library living lab. Public Library Quarterly, 41(1), 17-42. ‏
Kearns, P. (2010). HR Strategy: Creating Business Strategy with Human Capital. 2nd ed. Oxford: Elsevier.
Khashei, V. (2014). Exploring the Vision and Strategic Control Model for Public Libraries. Research on Information Science and Public Libraries, 20(1), 31-35. (in Persian) ‏
Khashei, V., & Hosseini, S. M. (2012). An introduction to strategic control: a case study of the strategic perspective of the Iran public libraries foundation. Research on Information Science and Public Libraries, 18(2), 217-24. (in Persian)  
Kohzadi Tahneh, M., Zarei, A., Maroofi, F., & Bayat, B. (2022). Components of Strategic Management in Iranian Public Libraries. Librarianship and Information Organization Studies, 33(1), 40-71. (in Persian) ‏
Kohzadi Tahneh, M., Zarei, A., Maroofi, F., & Bayat, B. (2023). Validation of the Model of Strategic Management Components of Public Libraries in Iran. Research on Information Science and Public Libraries, 29(2), 240-258. (in Persian)‏ URL: http://publij.ir/article-1-2439-fa.html
Mirghafoori, S., & Karimi Gogheri, Z., & Shabani, A. (2016). Improvement of Public Library Services Quality: A Strategic Plan by Interpretive Structural Modeling and Micmac (Case Study: Yazd City Public Libraries in Iran). Research on Information Science and Public Libraries (Payam E-Ketabkhaneh (Library Message)), 22(4), 583-601. (in Persian)
Mohammadi, S. (2021). Metasynthesis of Obstacles to Strategy Implementation in Iranian Public. Organizations. Strategic Management Thought, 15(1), 363-396. ‏ (in Persian)
Mohammad, A. H. M. (2023). Future strategic planning of public libraries. Arab International Journal of Knowledge Management, 2(1), 245-249. doi: 10.21608/aikm.2023.182235.1032
Mosleh, I., & Alizadeh, R. (2015). Identifying and presenting the framework of factors affecting the strategy gap. Science and Technology Policy, 6(1), 59-74. (in Persian)
Papke-Shields, K. E., & Boyer-Wright, K. M. (2017). Strategic planning and management in libraries. International Journal of Project Management, 35(2), 169-179. ‏
Parsian, A., & Arabi, M. (2018). Fundamentals of Human Resource Management. Tehran: Cultural Research Office. (in Persian) ‏
Piorun, M. (2011). Evaluation of strategic plans in academic medical libraries. Library and Information Science Research, 33, 54–62.
Qane, M. R. (2022). International Conference (design and development of public library services; patterns, experiences and ideas. Public Libraries Institute. (in Persian)
Rezai Sharif Abadi, S., & Ghaibizadeh, A. (2015). Strategic plan for using information technology in libraries. National Studies and Library and Information Organization, 17(3), 51-60. (in Persian) ‏
Sheikh Shoai, F., Entezami, H., & Mousavi, S. M. (2014). Developing strategic plan of central library and documentation center of Tehran University of Medical Sciences using David's model. Library and Information Science, 17(2), 5-30. (in Persian)‏
Souki, B., & Najaf Beigi, R., & Daneshfard, K. (2021). The pathology of strategic planning in local organizations. Journal of Strategic Management Studies, 12(47), 251-275. (in Persian)‏ https://www.sid.ir/en/journal/ViewPaper.aspx?id=898248
Wunder, T. (2016). Essentials of Strategic Management: Effective Formulation and Execution of Strategy [online]. Stuttgart: Schäffer-Poeschel Verlag.
Yadav, N. (2019). Total interpretive structural modelling (TISM) of strategic performance management for Indian telecom service providers. International Journal of Productivity and Performance Management, 63(4), 421-445.