کتابداری و اطلاع‌رسانی

کتابداری و اطلاع‌رسانی

تجربیات زیسته اساتید دانشگاه تبریز از اضطراب اطلاعاتی و پیامدهای آن: مطالعه‌ای پدیدار‌شناسانه

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
علی ایمان زاده 1
مریم مرندی حیدرلو 2
1 دانشیار گروه تعلیم و تربیت، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران.
2 استادیار گروه آموزش علوم تربیتی، دانشگاه فرهنگیان، تهران، ایران.
10.30481/lis.2025.485615.2204
چکیده
هدف: یکی از مشکلات و چالش‌های نوظهور که با رشد و گسترش فناوری‌های جدید و ظهور و رشد مکاتب فلسفی جدید از جمله پساساختارگرایی ظاهر شد، اضطراب اطلاعاتی است. پساساختارگرایی یکی از مکاتب نوظهوری است که در باب دانش و رشد ریزومی دانش دیدگاه‌های برجسته‌ای دارد. این نوع اضطراب که عمدتاً یک نوع بحران معرفت‌شناختی است، در سایه گسترش تفکر ریزومی به وجود آمده است. هدف پژوهش حاضر، واکاوی ادراکات و تجربیات اساتید دانشگاه تبریز از اضطراب اطلاعاتی و ابعاد و پیامدهای آن است.
روش‌شناسی: روش مورد استفاده در این پژوهش از نوع پارادایم کیفی و از نوع پدیدارشناسی تفسیری است. شرکت‌کنندگان در این پژوهش، 20 نفر از اعضای هیئت ‌علمی دانشگاه تبریز بودند که به صورت نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند. داده‌ها با توجه به مصاحبه‌های عمیق، فردی و نیمه‌ساختاریافته گردآوری شد و تا زمان اشباع داده‌ها، مصاحبه‌ها تداوم پیدا کرد. پس از پیاده‌سازی مکتوب مصاحبه‌ها، داده‌ها‌ی مصاحبه‌ها بر اساس رویکرد هرمنیوتیک و بر اساس روش دیکلمن، تانر و الن (1989) مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفتند.
یافته‌ها‌: از تجزیه و تحلیل تجربیات اعضای هیئت ‌علمی دانشگاه تبریز 513 کد، 4 مضمون اصلی ماهیت حرفه (فرهنگ شغلی، ارتقای شغلی، تعامل حرفه‌ای، تولید دانش)، عوامل مداخله‌گر اضطراب اطلاعاتی (حجم زیاد اطلاعات و کمبود زمان، ظهور فناوری‌های جدید، ترس از دست دادن اطلاعات مهم، ناتوانی مدیریت نظام شناختی، فرهنگ اشتراک دانش و دستیابی به یافته‌های علمی نوین)، پیامدهای اضطراب اطلاعاتی (تشویش و اضطراب ذهنی، احساس وانهادگی، بحران تصمیم‌گیری، عملکرد حرفه‌ای و انباشت وظایف حرفه‌ای) و راهبردهای مدیریت اضطراب اطلاعاتی (ارتقای مهارتهای شناختی و فراشناختی، ارتقای مهارت‌های ارزیابی اطلاعات، ارتقای سواد رسانه‌ای، خودمراقبتی و خویشتن‌داری و مهارت‌های مدیریت) حاصل شد.
نتیجه‌گیری: با توجه به ماهیت شغلی اعضای هیئت علمی دانشگاه و این که این قشر بیشتر در معرض اضطراب اطلاعاتی هستند و این اضطراب می‌تواند عملکرد شغلی آنان را تحت تأثیر قرار دهد، می‌توان با اتخاذ راهبردهایی نظیر رشد مهارت‌های شناختی و فراشناختی، مدیریت اطلاعات و ارتقای نظام معرفت‌شناختی فرد، اضطراب اطلاعاتی را در آنان کاهش داد.
کلیدواژه‌ها
تجربیات زیسته
اساتید دانشگاه
اضطراب اطلاعاتی
مطالعه پدیدارشناختی

عنوان مقاله English

Lived Experiences of Tabriz University Faculty Members About Information Anxiety and Its Consequences: A Phenomenological Study

نویسندگان English

Ali Imanzadeh 1
Maryam Marandi Heidarloo 2
1 Associate Professor of Education, University of Tabriz, Tabriz, Iran.
2 Assistant Professor, Department of Educational Sciences, Farhangian University, Tehran, Iran.
چکیده English

Objective: One of the emerging problems and challenges that appeared with the growth and expansion of new technologies and the emergence and growth of new philosophical schools, including post-structuralism, is information anxiety. Post-structuralism is one of the emerging schools that has outstanding views on knowledge and the growth of the rhizomatic knowledge. This type of anxiety, which is mainly a type of epistemological crisis, has arisen in the shadow of the expansion of rhizomatic thinking. The purpose of this research is to analyze the perceptions and experiences of Tabriz University faculty members from information anxiety and its dimensions and consequences.
Methodology: The method used in this research is qualitative paradigm and interpretive phenomenology. The participants in this research were 20 faculty members of Tabriz University who were selected through purposive sampling. Data were collected according to in-depth, individual and semi-structured interviews, and the interviews continued until data saturation. After the written implementation of the interviews, the data of the interviews were analyzed based on the hermeneutic approach and based on the method of Dickelman, Tanner and, Allen (1989).
Findings: From the analysis of the experiences of faculty members of Tabriz University, 513 codes, 4 main themes: the nature of the profession (job culture, job promotion, professional interaction, knowledge production), Intervening factors of information anxiety (large volume of information and lack of time, emergence of new technologies, fear of losing important information, inability to manage the cognitive system, culture of sharing knowledge and achieving findings) Consequences of information anxiety (anxiety and mental anxiety, feelings of loneliness, decision-making crisis, professional performance and accumulation of professional duties) and information anxiety management strategies (improving cognitive and metacognitive skills, improving information evaluation skills, improving media literacy, self-care and self-restraint and skill management) were achieved.
Conclusion: Considering the job nature of university faculty members and the fact that this group is more exposed to information anxiety and this anxiety can affect their job performance, it is possible to adopt strategies such as the development of cognitive and metacognitive skills, information management. So, the promotion of the epistemological system can reduce information anxiety in them.

کلیدواژه‌ها English

lived experiences
faculty members
information anxiety
phenomenological study
ایمان زاده، علی (1401). پساساختارگرایی ژیل دلوز و تعلیم و تربیت. انتشارات دانشگاه تبریز
ایمان‌زاده، علی؛ کریمی، جواد؛ فرج‌پور بناب، فاطمه (1398). اثربخشی آموزش سواد رسانه‌ای بر کاهش اضطراب اطلاعاتی دانشجویان دانشگاه تبریز. پژوهش‌های ارتباطی (پژوهش و سنجش)، 26(4 (پیاپی 100)، 173-207.
ایمان زاده، علی؛ بیرام پور باسمنج، نعیمه؛ مرندی حیدرلو، مریم (1403). اضطراب اطلاعاتی و حدود وثغور آن: مطالعه‌ای به روش مرور سیستماتیک. فصلنامه بازیابی دانش و نظام‌های معنایی، 11(41)، 41-60.
ایمان زاده، علی؛ مرندی حیدرلو، مریم (1403). ارائه مدل مدیریت اضطراب اطلاعاتی دانشجویان دانشگاه تبریز با رویکرد نظریه‌پردازی داده بنیاد. پژوهشنامه کتابداری و اطلاع‌رسانی، 14(1)، 131-150.
حسینی، الهه؛ عرفان‌منش، محمدامین (1393). عوامل ایجاد کننده اضطراب در فرآیند اطلاع‌یابی. تعامل انسان و اطلاعات، ۱(۳)، 224-216.
لواسانی، مسعود غلامعلی (1381). بررسی رابطه متغیرهای فردی با میزان اضطراب رایانه دانشجویان دوره کارشناسی دانشگاه تهران. مجله روان‌شناسی و علوم تربیتی، 32(2)، 33-55.
نوکاریزی، محسن؛ کاشی، زهرا؛ صنعت جو، اعظم (1396). نقش کتابداران، خدمات اطلاع‌رسانی و میزان سواد اطلاعاتی دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه فردوسی مشهد در کاهش اضطراب اطلاع‌یابی آنان. کتابداری و اطلاع‌رسانی، 20(4)، 30-55.
References
Abu-Alruz, J., & Khasawneh, S. (2013). Professional identity of faculty members at higher education institutions: a criterion for workplace success. Research in Post-Compulsory Education, 18(4), 431-442.
Al-Youzbaky, B. A., & Hanna, R. D. (2022). The effect of information overload, and social media fatigue on online consumers purchasing decisions: the mediating role of technostress and information anxiety. Journal of System and Management Sciences, 12(2), 195-220.
Bawden, D., & Robinson, L. (2009). The dark side of information: overload, anxiety and other paradoxes and pathologies. Journal of Information Science, 35(2), 180-191.
Blundell, S., & Lambert, F. (2014). Information anxiety from the undergraduate student perspective: a pilot study of second-semester freshmen. Journal of Education for Library and Information Science, 261-273.
Cateddrilla, J., Ebardo, R., Limpin, L., Vega, C. J. D., & Doce, L. J. (2022). Health Anxiety, Information Anxiety, and Internet Self-Efficacy on Cyberchondria among Filipino Young Professionals during the COVID-19 Pandemic. In 30th International Conference on Computers in Education Conference, ICCE 2022 (pp. 604-610).
Chudnoff, E. (2015). Cognitive Phenomenology. Routledge.
Cho, H., Cannon, J., Lopez, R., & Li, W. (2024). Social media literacy: A conceptual framework. New Media & Society, 26(2), 941-960.
Clarke, M., Hyde, A., & Drennan, J. (2013). Professional identity in higher education. The academic profession in Europe: New tasks and new challenges (pp. 7-21). Springer.
Conhaim, W. (2001). Review of Information Anxiety 2 [Review of the book Information Anxiety 2, by R. S. Wurman]. Link-Up, 18(3), 11-12.
Dilinika, J. S. (2023). Is Library Anxiety a Real Phenomenon: A Review. Journal of the University Librarians Association of Sri Lanka, 26(1), 1-19.
Dowling, M. (2007). From Husserl to van Manen. A review of different phenomenological approaches. International Journal of Nursing Studies, 44(1), 131-142.
Eklof, A. (2013). Understanding information anxiety and how academic librarians can minimize its effects. Public Services Quarterly, 9(3), 246-258.
Finlay, L. (2012). Debating phenomenological methods. In Hermeneutic phenomenology in education (pp. 17-37). Sense Publishers.
Fox, J. (1998). Conquering information anxiety: Relief from your data glut. Retrieved from http://www.ibt-pep.com/articles/dataglutrelief.doc
Hartog, P. (2017). A Generation of Information Anxiety: Refinements and Recommendations. The Christian Librarian, 60(1), 44-55.
Hosseini, E., & Erfanmanesh, M. A. (2014). Sources of anxiety during information seeking process. Human Information Interaction, 1(3), 216-224. )in Persian(
Imanzadeh, A. (1401). Gilles Deleuze's poststructuralism and education. Publications of Tabriz University.) in Persian (
Imanzadeh, A., & Marandi Heidarloo, M. (2024). The Information Anxiety Management Model of the University of Tabriz Students Based of Grounded Theory Approach. Library and Information Science Research, 14(1), 131-150. )in Persian( 
Imanzadeh, A., Beirampour Basmenj, N., & Marandi Heidarloo, M. (2024). Information Anxiety and Its Limitations: A Systematic Review Study. Knowledge Retrieval and Semantic Systems, 11(41), 41-60. (in Persian)
Imanzadeh, A., Karimi, J., & Farajpour Bonab, F. (2020). The effectiveness of media literacy education on reducing information anxiety among students of Tabriz University. Communication Research, 26(100), 173-207. (in Persian)
Jiao, Q. G., & Onwuegbuzie, A. J. (2004). The impact of information technology on library anxiety: The role of computer attitudes. Information Technology and Libraries, 23(4), 138-144.
Karsimus, T., Plaami, E., Mäki-Kuutti, A. M., Ekqvist, E., & Kuusisto, K. (2023). Digital Tools to support the implementation of self-care among people with problematic substance use: an integrative literature review. Finnish Journal of eHealth and eWelfare, 15(3), 259-275.
Katopol, P. (2010, October). Information anxiety, information behavior, and minority graduate students. In Proceedings of the 73rd ASIS&T Annual Meeting on Navigating Streams in an Information Ecosystem, Volume 47 (pp. 1-2).
Khotimah, K., & Rusijono, A. M. (2024). Enhancing Metacognitive and Creativity Skills through AI-Driven Meta-Learning Strategies. International Journal of Interactive Mobile Technologies, 18(5), 18-31.
Lavasani, M. G. (2002). The relationship among individual variables with computer anxiety among sample of undergraduate students at Tehran University, Journal of Psychology and Educational Sciences, 32(2), 33-55. (in Persian)
Laverty, S. M. (2003). Hermeneutic phenomenology and phenomenology: A comparison of historical and methodological considerations. International Journal of Qualitative Methods, 2(3), 21-35.
Li, L. (2022). The influence of computer network security data encryption technology on internet anexiety patients. Psychiatria Danubina, 34(suppl 1), 675-677.
Lin, S., Cheng, K., & Chuang, S. H. (2021). Three needs and information anxiety on knowledge purchase intentions across online knowledge platforms. Behavioral Sciences, 11(10), 127.
Naveed, M. A., & Anwar, M. A. (2019). Modeling information anxiety. Library Philosophy and Practice, 27-58.
Naveed, M. A., & Anwar, M. A. (2020). Towards Information Anxiety and Beyond. Webology, 17(1).
Nowkarizi, M., Kashi, Z., & Sanatjoo, A. (2017). The role of librarians, information services and information literacy skills of Ferdowsi University of Mashhad (FUM) graduate students in decreasing their information seeking anxiety. Library and Information Sciences, 20(4), 30-55. (in Persian)
Puhr, R. E. (2023). Professional Identity of Faculty in Higher Education: Developing a measure to inform faculty development practice and facilitate flourishing. Doctoral dissertation, UCL (University College London).
Riddle, L. J. (2012). Infoglut: Does it hinder the online learning experience of nontraditional students? (Doctoral dissertation). Northcentral University, Scottsdale, AZ.
Riegel, B., Dunbar, S. B., Fitzsimons, D., Freedland, K. E., Lee, C. S., Middleton, S., Stromberg, A., Vellone, E., Webber, D. E., & Jaarsma, T. (2021). Self-care research: where are we now? Where are we going? International Journal of Nursing Studies, 116, 103402.
Shi, X. (2022). Intelligent Relaxation System for Information Anxiety. Rochester Institute of Technology.
Steinert, Y., O’Sullivan, P. S., & Irby, D. M. (2019). Strengthening teachers’ professional identities through faculty development. Academic Medicine, 94(7), 963-968.
Sugilar, H., Yudhiantara, R. A., & Ramdhani, S. (2024). Analysis of Students' Metacognitive Ability and Meta-skills in Solving Mathematical Problems with Higher-Order Thinking Skills. MathSciEdu: Journal of Mathematics and Science Education, 1(1), 39-52.
Terrile, V. C. (2023). Finding the answers: Community college students’ non-Academic information behaviors. Community College. Journal of Research and Practice, 47(3), 165-182.
Todres, L., & Holloway, I. (2006). Phenomenology. In The Research Process in Nursing. (eds K. Gerrish & A. Lacey); pp. 224–38. Oxford, Blackwell.
Tsai, M. J., & Wu, A.-H. (2021). Visual search patterns, information selection strategies, and information anxiety for online information problem solving. Computers & Education, 172, 104236.
Wurman, R. S. (1989). Information Anxiety. New York, Doubleday.
Xu, C., & Yan, W. (2022). The relationship between information overload and state of anxiety in the period of regular epidemic prevention and control in China: a moderated multiple mediation model. Current Psychology, 1-18. doi: 10.1007/s12144-022-03289-3